Mi nombre es Peter Weedfald y soy vendedor. Me siento orgulloso y honrado de declararlo, de vivirlo, de enseñarlo, de apreciarlo, de ser personalmente energizado y bendecido por él. Se siente bien decir «¡Soy un vendedor!»
A veces creo, como muchos otros vendedores, que me han rechazado, desviado y expulsado de la oficina más veces durante tres décadas que cualquier otro vendedor en nuestro negocio. Sin embargo, como muchos compañeros de ventas, sigo adelante buscando la próxima venta potencial, la próxima victoria del equipo. Sé que nuestra marca de productos es una promesa para los comerciantes, los consumidores, nuestros propios empleados y muchos más. También sé que represento personalmente la promesa de nuestra marca y me asignan asegurar una ventaja competitiva, asegurarme de que refleje nuestro credo corporativo y ayude a lograr los sueños de nuestra empresa.
¿Y usted? ¿Eres vendedora o vendedora profesional? ¿El liderazgo de su empresa respeta, honra y aprecia mucho sus duros y torpes esfuerzos todos los días? Si es así, siéntete orgulloso y date cuenta de que eres muy especial. Está capeado y educado en los campos de fabricación, comercialización, venta minorista, administración y publicación. Usted es un líder empresarial altamente disciplinado que vive en un mundo de rechazo, anticipación y muchas veces de victorias solitarias. Te atreves a liderarte a ti mismo y a tu equipo. Te atreves a dominar a los poderosos competidores nuevos y viejos. Demuestra determinación mientras te golpean simultáneamente con pronósticos y presupuestos revisados, «un 20% más para el próximo año». Está diseñado para ganar, para ser responsable, para ser un creador de mercado: un jugador de equipo.
Para aquellos de ustedes que no tienen un rol de ventas directas, que no han tenido la responsabilidad total del territorio a cargo de verter los ingresos y ganancias líquidos calientes en el acero frío de la declaración de pérdidas y ganancias (P&L) de una empresa, se están perdiendo la angustia de la derrota, y la euforia apasionada de la victoria duramente ganada. La verdad es que todos estamos en ventas, en todos los equipos de escritorio, grupos de trabajo y en toda la empresa. Todos somos, en los pasillos y oficinas de nuestra empresa, embajadores de ventas y de marca. Cada miembro del equipo es responsable tanto de las ventas como del marketing … para ampliar el valor y la propuesta de la marca en el lenguaje de las disciplinas de productos y servicios, en el lenguaje de la ventaja competitiva comparativa.
Así que ya sabes, el vendedor y la vendedora tienen sueños hermosos e inspiradores todos los días para construir relaciones, para generar ventas. Sueñan con el éxito obteniendo el derecho a solicitar el negocio, obteniendo la venta. Sueñan con hacer feliz a un cliente, trabajando para superar una y otra vez. Sueñan con ganar, evitar el rechazo, no perder nunca ante un competidor formidable. Llaman a las objeciones nada más que «una solicitud de más información». Algunos incluso profesan que la venta comienza cuando el cliente dice «no». Sueñan con volver a casa con la familia, estacionar y descansar sus pies agotados, y escapar durante el fin de semana de volar en balas de plata a 35,000 pies, rebotando a través de cielos nublados y soleados para visitar, para aprovechar la oportunidad. Todo para cosechar la gran venta una vez más. Todo para lograr su sueño, el sueño de su equipo: anunciar la alegría de una nueva venta a su jefe, a su cónyuge, a sus hijos … a ellos mismos a través de su propio espejo de éxito de ventas, aspirante pero a veces brumoso.
Para aquellos de ustedes que no están en la primera línea de ventas, sino que residen en marketing, administración, contabilidad o liderazgo corporativo, escuchen atentamente la voz de su organización de ventas que trabaja tan duro para cumplir los sueños de su empresa. A través de mis propios años de ventas positivas y negativas, he aprendido que cuando escuchas a tu organización de ventas trabajar duro para ganar tracción en todo el mercado, obtienes una ventaja competitiva inmediata. Por supuesto, si y solo si los trata como sus embajadores de ventas y de marca en los últimos tres pies de la venta y toma medidas sobre sus observaciones, su consejo y orientación como un equipo unido.
Vender no es para los débiles de corazón. Vender no es fácil. La sagacidad y el liderazgo profesional de un vendedor de clase mundial es el activo más valioso de cualquier empresa, al igual que sus pensamientos, observaciones y consejos desde la primera línea de las oficinas de los clientes. Nuestro personal de ventas está pidiendo nuestra ayuda para poder crear una demanda de mercado, un dominio del mercado que a su vez construye relaciones formidables y duraderas con los clientes. Asegura una marca rentable, un mercado rentable y un futuro empresarial.
Entonces, ahora que conoce el secreto de su vendedor, deseamos a todos los departamentos y grupos de trabajo grandes caminos de prosperidad para las ventas. Nuestra oda a cada vendedor y vendedora vive y respira a través de nuestro respeto por sus largos días y noches fuera de casa, por sus dolorosos rechazos, por sus gloriosas victorias espartanas. Todo acreditado y solo posible a través del cuidado y el trabajo duro compartido de los miembros importantes de su equipo en la oficina central o a miles de millas de distancia a través de centros de fabricación e ingeniería increíblemente disciplinados, listos y dispuestos a liberar más capacidad, más apoyo de equipo multimodal en demanda.
Finalmente, la verdadera oda para nuestros valientes y trabajadores vendedores es clara: “Sueña en grande. Y recuerde, una venta es un sueño con una fecha límite, que se logra mejor en el congreso con todo el equipo de su empresa ”.
