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Qué es Starwood Preferred Guest y por qué debería tenerlo

Le Meridien Al Aqah Qué es Starwood Preferred Guest y por qué debería tenerlo

Starwood Hotel Group ha sido una cadena internacional de hoteles de lujo que ha prestado servicios a sus clientes durante más de 20 años. Si bien es posible que no haya oído hablar de Starwood, una subsidiaria de la famosa marca Marriott, es probable que haya oído hablar de al menos una de estas marcas individuales de Starwood: St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, Sheraton, Westin, Le Meridien, Tribute Portfolio, Design Hotels, Four Points, Aloft, Element

Si bien ha habido algunos cambios recientes en la marca del programa Starwood Preferred Guest, las razones y los beneficios que puede acumular con el programa siguen siendo en gran medida los mismos. Querrá seguir leyendo para saber cómo el programa puede beneficiarlo. Al final, se discutirán los detalles de los cambios de marca para darle una idea completa de cómo el programa Starwood Preferred Guest (SPG) puede adaptarse a su estilo de vida.

Para empezar, la SPG no es una tarjeta de viajero frecuente de una aerolínea, pero puede ser eso y más. El objetivo principal de convertirse en miembro de SPG es que pueda acumular puntos para obtener noches gratis en cualquiera de los hoteles de la marca Starwood en todo el mundo. El programa es especialmente útil si se hospeda en hoteles Starwood con regularidad, independientemente de si tiene un vuelo internacional o si tiene un largo viaje por carretera que lo lleva de una ciudad a otra. Los huéspedes leales tienen la oportunidad de obtener puntos de bonificación adicionales que oscilan entre el 10 y el 75 por ciento de su número base de puntos de recompensa. Más sobre esto más adelante.

Primero, cubriremos cómo puede ganar puntos SPG. Su primer paso es solicitar una membresía de SPG. La membresía es gratuita y, cuando se apruebe, recibirá la tarjeta Starwood y un paquete de bienvenida sobre cómo usar su tarjeta para maximizar sus recompensas SPG. Se le presentará a los puntos base. Los Puntos Base son el nivel más bajo de puntos que puede ganar al hospedarse en cualquiera de las más de 29 marcas de hoteles elegibles en todo el mundo. Existe la oportunidad de obtener Puntos Base adicionales al realizar compras que califiquen durante su estadía. Los porcentajes de bonificación serán 2.5, 5 o 10 veces la cantidad de Puntos Base, dependiendo de la propiedad específica de Starwood en la que se hospedó.

Si va a utilizar la tarjeta SPG por menos de 10 noches al año, no saldrá del estado de miembro básico y no será elegible para ningún punto de bonificación adicional, independientemente del precio del hotel que elija. También obtendrá acceso gratuito a Internet en la habitación, tarifas para miembros de Starwood para todas sus compras y tendrá acceso a los servicios de registro móvil.

Quedarse 10 o más noches al año lo trasladará inmediatamente al territorio de los puntos de bonificación, comenzando con una bonificación del 10 por ciento cuando se quede entre 10 y 24 noches por año. Cuando se quede esa décima noche, podrá acceder a otros beneficios de Starwood, incluida la Garantía de reserva máxima y la opción de salida tardía sin penalización. Su máxima garantía de reserva significa que si debe registrarse en un hotel Starwood con una reserva y el número de confirmación de la reserva, y no hay habitaciones disponibles (debido a una reserva excesiva o un error), Starwood lo alojará en un hotel de igual o superior calidad (generalmente más alta) y «compensarlo por las molestias».

Niveles de membresía

  • El primer nivel más allá del miembro básico es Silver Elite, que tiene una bonificación del 10%; el siguiente es el estado Gold Elite, que conlleva una bonificación del 25%; y luego el Platinum Elite que ofrece una bonificación del 50%. El número mínimo de noches requeridas para obtener el estatus Gold Elite es 25, mientras que Platinum Elite requiere un mínimo de 50 noches.
  • Quedan otros dos niveles, los cuales ofrecen una bonificación del 75% sobre sus puntos básicos. Cuando se hospeda más de 75 noches al año, obtiene la tarjeta Platinum Premier Elite, y más de 100 noches al año le otorgará la categoría Platinum Premier Elite con estatus de Embajador. Ambos niveles le permiten extender su tiempo de pago hasta las 4 p. M.
  • Independientemente del nivel de su membresía SPG, si está activo en cualquiera de estas tres cuentas de redes sociales (Facebook, Instagram o Twitter), puede obtener 250 Puntos de recompensa simplemente conectando su cuenta a cada una de estas redes. Eso es un total de 750 puntos solo por informarle a la gente que es miembro de SPG.

Conversión de puntos en efectivo

La mayoría de las personas que solicitan la tarjeta SPG quieren saber si los puntos obtenidos se pueden convertir en dinero en efectivo real. La respuesta es sí, pero hay algunas condiciones que deben cumplirse para determinar cuánto vale un punto de recompensa SPG individual. Hay una serie de factores que se tienen en cuenta, incluida la propiedad en la que se hospedó. El rango básico puede ser de hasta 0,9 centavos por punto o tan solo de 0,3 centavos por punto. Si es miembro Silver Elite o superior, deberá prestar atención a esos puntos de bonificación.

Puntos que caducan

Cuando se trata de la expiración de los puntos ganados, tendrá que usar su tarjeta al menos una vez dentro de un período de 24 meses para retener los puntos acumulados. Si su tarjeta permanece inactiva por un período de 5 años, es probable que lo retiren del programa y perderá los puntos acumulados. Una de las formas más fáciles de mantener su tarjeta activa es canjear cualquier cantidad de sus puntos ganados.

Valores de canje

La razón principal por la que los miembros que viajan con regularidad acumulan puntos es para alojarse en un hotel Starwood de forma gratuita. Si se hospeda en un hotel por 50 noches al año, eso puede sumar hasta $ 10,000 o más solo por una habitación básica. En el programa SPG, el estado de su tarjeta no es tan importante como la cantidad de puntos ganados como resultado de su estado. Los puntos necesarios para una noche son los mismos independientemente de su categoría Elite.

Los hoteles se dividen en categorías que van del 1 al 8, siendo 1 el hotel de menor costo y 8 el más caro. También hay una diferencia si realiza una reserva durante las horas de menor demanda o durante las horas de máxima demanda. Como regla general, las horas pico de demanda requerirán 5,000 puntos de recompensa adicionales por noche para reservar una habitación. En promedio, puede esperar usar entre 20,000 y 50,000 puntos para una sola noche de estadía en una propiedad de Starwood de nivel medio.

El verdadero poder del programa SPG

Sí, el programa SPG tiene excelentes beneficios para los viajeros frecuentes, pero si no entra en esa categoría, ¿por qué consideraría participar en el programa, incluso si es gratis? La respuesta es que puede conectar su SPG con una tarjeta American Express y combinar sus ganancias de puntos de estadía con el dinero que gasta en sus compras diarias. Esto hace que el programa sea práctico sin importar la frecuencia con la que use la tarjeta Starwood o el nivel en el que se encuentre.

Existe un poder adquisitivo adicional si es un viajero frecuente. La mayoría de los viajeros frecuentes utilizarán su tarjeta SPG para alojarse en hoteles, por lo que al tener la tarjeta Starwood SPG American Express puede integrar sus gastos de vuelo y hotel en un solo estado de cuenta, lo que facilita el seguimiento financiero. También existe la cantidad de puntos de recompensa SPG que puede acumular para elevarlo al siguiente nivel.

Pero la mayor ventaja es que la tarjeta SPG Amex le permite transferir puntos de una gran cantidad de aerolíneas al programa Starwood. Muchos competidores tienen programas que le permitirán transferir puntos de viajero frecuente, pero hay un número limitado de aerolíneas con las que tienen acuerdos. Este es un problema para el cliente de muchas formas. Primero, limita las oportunidades para seleccionar la tarifa de menor costo al volar. En segundo lugar, si un cliente utiliza la misma aerolínea por lealtad y conveniencia, es posible que esos puntos acumulados no se puedan transferir a la tarjeta del programa de su hotel. La larga lista de compañías aéreas que cubre SPG se puede ver aquí.

Si bien algunas personas consideran el hecho de que la marca de la tarjeta de crédito SPG es American Express y no es tan ampliamente aceptada como VISA o MasterCard, el beneficio práctico es que cuando viaja, las reservas de su aerolínea y hotel siempre se pueden hacer con la tarjeta SPG Amex. Todos los gastos de viaje y relacionados con el negocio se pueden encontrar en un solo lugar, lo que facilita mucho el proceso de contabilidad. Los jubilados que viajan por el mundo pueden usar la tarjeta para maximizar sus puntos Starwood Rewards y obtener noches gratis adicionales en el camino.

Está disponible una versión comercial de la tarjeta SPG Amex, con beneficios similares a los de la tarjeta SPG estándar. Una de las ventajas adicionales es la posibilidad del titular de la tarjeta de acceder al Sheraton Club Lounge durante su estadía en un hotel Sheraton. Access le brinda la oportunidad de disfrutar de un desayuno gratis y entremeses como opción de almuerzo. También hay espacio para conversaciones de negocios informales con computadoras e impresoras listas y en espera si es necesario. Hay otros beneficios, pero para obtener la tarjeta, deberá tener un puntaje FICO de aproximadamente 700 como mínimo y estar dispuesto a pagar $ 95 por una tarifa anual (después del primer año). Las APR son variables, desde un mínimo de 15,49% a 19,49%, dependiendo de su evaluación crediticia general.

Los comentarios

Ningún artículo objetivo estaría completo sin escuchar a las personas que realmente han utilizado la tarjeta. Lo que sigue será una combinación de críticas positivas y negativas, para que puedas decidir por ti mismo si las ventajas superan a las desventajas. Luego, habrá algunas notas sobre los desarrollos recientes con respecto al programa, por lo que es probable que desee continuar leyendo hasta el final antes de tomar la decisión de postularse.

Al investigar las reseñas en línea, hubo muchas más reseñas que conectaron la tarjeta SPG American Express con la tarjeta SPG que la tarjeta Starwood sola. Como se mencionó anteriormente, el poder del programa SPG radica en poder solicitar y ser aceptado para ambas tarjetas. Sin embargo, se encontraron un buen número de revisiones para la tarjeta de Starwood y deberían proporcionar una muestra suficiente para ayudarlo a decidir lo que va a hacer.

La primera revisión independiente le da a la tarjeta altas calificaciones para la selección de hoteles que los miembros Reward Points obtendrán y sus paquetes de viaje están disponibles como miembro de SPG. La mayoría de los hoteles de Starwood son de lujo, por lo que poder hospedarse en un hotel de calidad por una noche o dos usando sus puntos de recompensa es una alternativa mucho mejor que la que ofrecen la mayoría de las otras tarjetas de hotel. Eso se traslada a los paquetes de vacaciones, todos los cuales cuentan con opciones de Marriott / Starwood para usar en sus vacaciones. Esta revisión en particular también ofrece algunos consejos sobre cómo llegar más rápido a un nivel Elite.

Una segunda revisión independiente es de una ubicación específica de Starwood en Cancún e ilustra varios beneficios mencionados anteriormente en este artículo. Una de las primeras cosas que se destaca es que el expectativa cierto tipo de experiencia hotelera como miembro de SPG hizo que el miembro se sintiera decepcionado. Esto muestra que un estado SPG es definitivamente algo deseado, especialmente cuando se viaja a un destino extranjero. Un piso estaba reservado exclusivamente para los miembros de SPG, una gran ventaja. Y hubo una queja sobre el paquete de viaje, que el crítico anterior había promocionado como uno de los mejores beneficios de ser miembro de SPG.

Pero lo que se puede pasar por alto en esta revisión es el hecho de que no se menciona la tarjeta SPG American Express. Dijeron, «trate de pagar en efectivo siempre que sea posible» en parte porque se les cobró dos veces en el bar, spa, …

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