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La historia y la historia detrás del logotipo de Walmart

shutterstock 1098997382 e1605527428471 La historia y la historia detrás del logotipo de Walmart

Walmart puede rastrear su legado hasta 1950, el año en que un joven Sam Walton abrió su primera tienda en Bentonville, Arkansas. Su estrategia era sencilla: si quería atraer clientes lejos de sus competidores, tenía que ofrecer los mejores precios. Era un plan arriesgado: recortar demasiado los precios y podría despedirse de cualquier beneficio. Pero convencido de que el aumento de las ventas compensaría la pérdida, Walton perseveró. Decir que valió la pena sería quedarse corto. Hoy en día, la familia Walton se encuentra entre las familias más ricas de Estados Unidos, y su patrimonio neto conjunto asciende a la enorme cantidad de 190.500 millones de dólares. Walmart, por su parte, es la empresa más grande del mundo por ingresos, operando en 11,496 tiendas en 27 países y generando un ingreso de $ 514.405 mil millones. La estrategia de Sam Walton funcionó claramente. Pero, ¿qué papel ha jugado el logotipo de Walmart en el éxito de la empresa?

El logotipo de Walmart desde 1950 hasta 2008

A lo largo de los años, el logotipo de Walmart ha sufrido numerosos cambios. Como explica 1000logos.net, comenzó su vida como poco más que el nombre de Walton escrito en negrita y en rojo. En 1962, Sam Walton cambió el nombre de su empresa en crecimiento a Walmart. Con el cambio de marca llegó un nuevo logotipo, aunque al igual que su predecesor, fue una declaración bastante simple de nada más que el nombre de la empresa. 1964 supuso otro cambio, esta vez en la forma del «Frontier Font Logo». Esta vez, presentó una fuente más elegante e introdujo un guión entre «Wal» y «Mart». En 1968, el logotipo se amplió para su uso en publicidad impresa y firmas en tiendas. El nombre de la empresa se encasilló y se colocó en un círculo, y se agregaron las leyendas “Vendemos por menos” y “Satisfacción garantizada”. 1981 vio otra actualización, esta vez para incluir una reversión al logotipo más simple de días anteriores. En 1992, se adoptó una estrella como actualización del logotipo existente.

El logotipo actual

En 2008, Walmart realizó el último y último cambio en su logotipo. Las letras en mayúscula del antiguo logotipo se sustituyeron por letras minúsculas y se eliminó la división entre «Wal» y «Mart». Acompañando las letras había un resplandor solar amarillo al que la empresa se refería como «la chispa». Según blog.logomyway.com, el resplandor solar se introdujo como una forma de hacer que la tienda fuera más atractiva para las familias de mayores ingresos, un grupo demográfico al que Walmart, al menos hasta entonces, nunca había aprovechado realmente.

Anand Kumar, profesor de marketing de la Universidad del Sur de Florida, explica el razonamiento detrás del cambio con el comentario: “La gente no va a cambiar de tienda por un logotipo, pero el anterior asociaba Walmart con lo barato. Junto con las mejoras de la tienda, esto ayudará a cambiar las percepciones «. El propio Walmart se hizo eco del sentimiento en una declaración que decía: “Durante los últimos dos años, se ha estado produciendo una transformación centrada en el cliente en el negocio de Walmart en Estados Unidos. Las ubicaciones de Walmart en EE. UU. Actualizarán los logotipos de las tiendas como parte de una evolución continua de su marca en general; los clientes ya lo han visto en los letreros renovados de las tiendas y en anuncios impresos y comerciales de televisión recientes. Pero lo que realmente importa es lo que pasa en las tiendas. Esta actualización del logotipo es simplemente un reflejo de la actualización que está teniendo lugar dentro de nuestras tiendas y nuestro renovado sentido de propósito para ayudar a las personas a ahorrar dinero para que puedan vivir mejor «.

El significado detrás del Starburst

En el centro del logo actual de Walmart está el starburst o, como la compañía prefiere llamarlo, «la chispa». Aunque todos tienen sus propias ideas sobre lo que representa el estallido estelar, la compañía ya lo ha hecho bastante explícito. Según walmartmuseum.com, cada «chispa» representa uno de los valores o principios clave detrás de la empresa:

Cliente

Sam Walton dijo una vez: “Solo hay un jefe: el cliente. Y puede despedir a todos en la empresa, desde el presidente hacia abajo, simplemente gastando su dinero en otra parte «. Es un sentimiento que Walmart todavía se mantiene en la actualidad, al menos de acuerdo con su equipo de marketing.

Respeto

“El respeto por el individuo significa valorar y reconocer las contribuciones de cada asociado, empoderar a otros para que hagan lo mismo y comunicarse escuchando y compartiendo ideas”, dice Walmart … y quiénes somos nosotros para estar en desacuerdo.

Integridad

Walmart valora la integridad. Eso dice la chispa y, aparentemente, dice el presidente y director ejecutivo de la empresa, Doug McMillion, quien señala: “Estamos aquí para servir a nuestros clientes. Tenemos altos estándares de desempeño y hacemos lo correcto «.

Asociados

En el corazón de Walmart hay un ejército de ‘asociados’ capacitados en todo, desde saludar a los clientes hasta fijar precios y organizar exhibiciones. Walmart claramente valora a estos asociados, tanto que, de hecho, les dedicó una de sus chispas.

Servicio

Walmart se enorgullece de brindar un excelente servicio. Teniendo en cuenta que un cliente feliz es un cliente leal, podemos entender por qué.

Excelencia

Si hay que creer en Sam Walton, «las altas expectativas son la clave de todo». Walmart valora tanto la excelencia que le ha dado al concepto su propia chispa.

La media chispa

La media chispa es un símbolo de quitarse la gorra de Sam Walton. Con la intención de simbolizar la conexión de la tienda con la chispa original de innovación que inspiró a Walton a revolucionar las compras tal como las conocemos, es la forma en que la marca se conecta con el legado de su creador.

Pensamientos finales

Según turbologo.com, Sam Walton dijo una vez: “Son los clientes quienes son los verdaderos dueños y gerentes de su negocio, y son ellos, quienes pueden despedir a cualquier director o llevarlo a la quiebra. Por lo tanto, si intenta un cambio de marca, nunca debe olvidarse de intentar cambios significativos también en su empresa ”. No tenemos ninguna razón para creer que no lo hizo. Y ciertamente se relaciona con lo que sabemos sobre el logotipo y los muchos cambios de imagen que ha experimentado a lo largo de su vida. Cada cambio de marca se ha producido en un momento significativo de la historia de Walmart: el cambio de Walton a Walmart como primer ejemplo, y el cambio (o, al menos, el intento de cambio) de ser percibida como una empresa barata de clase baja a una que ofrece productos de calidad para clientes exigentes como los últimos. Te guste o no el logo, bueno, eso es cuestión de opinión. Pero independientemente de si lo hace o no, no puede negar que es una parte intrínseca de la marca Walmart.

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