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El director ejecutivo de Modernizing Medicine, Dan Cane, comparte su viaje empresarial

Dan Cane El director ejecutivo de Modernizing Medicine, Dan Cane, comparte su viaje empresarial

Daniel es CEO y cofundador de Modernizing Medicine. En 2015, Daniel fue nombrado EY Entrepreneur of the Year® y 2015 Technology Entrepreneur of the Year por la Cámara de Comercio del Gran Miami, y también fue honrado por el gobernador de Florida, Rick Scott, con el premio Business Ambassador. En 2014, el Sun Sentinel anunció que Daniel obtuvo el título de Líder de Pequeñas Empresas de Palm Beach del Año 2013 de los Premios Excalibur. Más recientemente, fue incluido en la lista inaugural de ‘South Florida Ultimate CEO’ por el South Florida Business Journal en 2016.

Desde que fundó la empresa en 2010, Daniel ha llevado a su equipo a recaudar más de $ 85 millones en fondos y a emplear a más de 500 empleados.

Daniel ha dirigido la empresa a través de dos adquisiciones. En 2015, la compañía adquirió gMed, Inc. para ofrecer un conjunto completo de productos y servicios específicos de gastroenterología, y en 2014 adquirió Aesyntix Health, Inc., lo que le permitió a Modernizing Medicine brindar administración del ciclo de ingresos y administración de inventario a sus clientes.

Afortunadamente para nosotros, Dan nos dio la oportunidad de hacerle algunas preguntas sobre su negocio, su vida y su carrera. ¡Espero que lo disfrutes!

1. Dan, ¿te importaría contarnos sobre tu vida mientras crecías? ¿Donde vives? ¿Cómo fue la infancia? ¿Cómo crees que pudo haber dado forma a quién eres hoy?

Aunque nací en Nueva York, crecí en Lake Worth, Florida, y considero el sur de Florida como mi hogar. Mi madre es profesora de derecho y mi padre médico, por lo que tener un hijo emprendedor fue una gran decepción para ellos. Tuve una gran infancia y siempre me gustaron los dispositivos y la tecnología (y los problemas), por lo que no es de extrañar que tomé la ruta profesional que tomé.

2. Por lo que hemos leído sobre ti, has sido emprendedor desde tus días de universidad en Cornell. ¿Su espíritu emprendedor entró en acción o lo fue de antemano?

Siempre he sido emprendedor. Cuando tenía 6 años, como tantos otros emprendedores en ciernes, abrí un puesto de limonada. Al darme cuenta rápidamente de que mis COGS eran $ 0 (ya que mis padres financiaron mi esfuerzo comprando los paquetes de Crystal Light), me salté todo el tema de «agregar agua y hielo» y simplemente vendí el polvo por 25 centavos cada paquete. ¡Márgenes enormes (para mí, de todos modos)! Mi espíritu emprendedor siguió creciendo y mi educación universitaria me brindó las herramientas básicas que necesitaba para convertir la conducción en realidad. Soy un firme creyente de que los emprendedores se construyen, no nacen: se necesita ese espíritu, valor y una dosis de visión que distorsiona la realidad para ver lo que otros no pueden; pero las herramientas para construir un negocio exitoso nos las regalan maestros y mentores y luego las transformamos en algo más poderoso por pura fuerza de voluntad.

3. ¿Qué cualidades crees que separan a los emprendedores exitosos de aquellos que no lo logran o renuncian rotundamente?

Arena. Período. Punto final. No hay duda al respecto: iniciar un negocio no está exento de desafíos y no es para los débiles de corazón. La pasión y la voluntad de perseguir esa pasión incluso con altibajos es un activo poderoso. Tiene la capacidad de eludir los miedos al fracaso y la asunción de riesgos y, en última instancia, encabeza el éxito. Por cierto, no hay ninguna vergüenza en dejar de fumar cuando es una mala idea (o simplemente una idea que no se afianza). La capacidad de fallar rápidamente, ya sea una empresa o un concepto, es un regalo. Continúe y vuelva a intentarlo.

4. Háblenos de Blackboard Inc. ¿Cómo concibió la idea de la empresa? ¿Cuál fue tu misión inicial? ¿Cómo evolucionó eso?

Durante mi segundo año en Cornell, hice una introducción a la clase de estadística empresarial. Mi profesor enseñó a los más de cien estudiantes sobre los conceptos de desviaciones estándar utilizando proyectores gemelos con poca luz. Garabateé notas furiosamente, pero no pude prestar atención a lo que estaba enseñando. Más bien, toda mi concentración se centró en qué tan bien escribía. Al darme cuenta de que este proceso no estaba funcionando para mí y que en realidad no estaba aprendiendo, me ofrecí a tomar los materiales de la conferencia del profesor, digitalizarlos y ponerlos en un lugar donde todos pudiéramos acceder a ellos, en línea (bueno, para ser justos el término «En línea» realmente no existía en 1994, pero las bibliotecas y los dormitorios fueron «cableados» recientemente, y usamos todas estas nuevas e increíbles redes para jugar a Duke Nukem y Doom). Muy pronto, más profesores querían publicar sus materiales donde los estudiantes pudieran acceder a ellos, así que tuve que traer a mis mejores amigos al nuevo «concierto». Creamos un software para ayudarnos a mantenernos al día con la demanda y listo, nació la empresa de tecnología edTech CourseInfo. Fue un beneficio tanto para los profesores como para los estudiantes que el concepto creció como la pólvora en todo el campus. En 1998, nos fusionamos con Blackboard y, en 2006, el sistema se utilizó en más del 40% de los campus universitarios de EE. UU. Finalmente lo vendimos por $ 1.6 mil millones. No es un mal primer trabajo después de la universidad.

5. Recaudó más de $ 100 millones para Blackboard. Muchos empresarios dudan en recaudar dinero, especialmente dinero de riesgo debido a la pérdida de propiedad. ¿Por qué tomaste esa ruta?

Si bien esto puede sonar un poco sarcástico, tengo que decirlo: puedes hacer cosas con dinero que no puedes hacer sin dinero. Tonto, tal vez, pero cierto.

Se trata de escala. No debe usar dinero para inventar, debe usar los fondos para llevar una invención a escala. El dinero es el combustible con el que lanza su cohete, y NO debe ser el medio por el cual contrata a las personas para diseñar uno.

Si tuvieras que hacerlo de nuevo, ¿lo harías de la misma manera? ¿Qué consejo le daría a los emprendedores en cuanto a la captación de capital?

No, no necesariamente haría las cosas de la misma manera. La dilución apesta. Solo debe recaudar lo que necesita para pasar al siguiente nivel y no llenar su balance con fondos para días difíciles. Cada dólar de dilución que pueda evitar en una etapa temprana le devolverá el dinero muchas veces.

6. No mucha gente en este mundo ha experimentado una OPI de primera mano. ¿Cómo fue? ¿Qué aprendió de tener una oferta pública inicial para Blackboard?

Debo admitir que el proceso fue bastante emocionante. No muchos emprendedores pueden hacer pública la empresa que construyen con sus propias manos. Administrar “The Street” puede ser mucho más desafiante que administrar el directorio de una empresa privada, pero los beneficios de tener moneda pública brindan un contrapeso a esos desafíos.

7. Una vez que vendió Blackboard, se “retiró” a Boca Raton. ¿Qué hiciste en la «jubilación»?

¡Decir ah! Traté de disfrutar de la “jubilación”, realmente lo hice. Intenté todo lo que pude: ser un “súper papá”, hacer ejercicio todos los días, jugar golf, tenis, pasear en bote, lo que sea. A decir verdad, era miserable (excepto por la parte de súper papá, que me gustó). Mis juegos de golf y tenis no mejoraron en las primeras dos semanas, pero desarrollé bastante bronceado. Mi esposa me conocía demasiado bien y obtuve su bendición para volver a mi estilo empresarial después de hacer una sola promesa: «hacerme un chequeo». Sonaba razonable. Resulta que tenía una salud decente, pero mi piel recién bronceada y hermosa llevó a mi médico a derivarme a un dermatólogo para un examen de la piel, «solo para estar seguro». Ese dermatólogo era el Dr. Michael Sherling, y poco sabía yo, este encuentro era todo lo que se necesitaría para poner fin a mi jubilación.

Me pregunté por qué este joven médico no estaba usando la tecnología en su práctica; después de todo, parecía un experto en tecnología y tenía tanto un MD como un MBA. La razón me sorprendió: simplemente no había sistemas de TI de salud diseñados específicamente para dermatólogos, por lo que los que estaban en el mercado le hicieron perder mucho tiempo. Para él, era más rápido usar papel. Necesitaban su mejor asistente médico en formato electrónico, uno que recordara sus preferencias y flujo de trabajo. El Dr. Sherling y yo decidimos construir un Electronic Medical Assistant® (EMA para abreviar) para especialidades médicas a fin de aumentar la eficiencia del día a día y, en última instancia, permitir que los médicos pasen tiempo de calidad con quienes más lo necesitan: los pacientes. Creamos el producto insignia de Modernizing Medicine, un sistema EHR específico de especialidad, EMA ™, que ahora utilizan más del 35 por ciento de todos los dermatólogos de EE. UU. Y más de 10,000 proveedores en otras ocho especialidades de atención médica.

8. Personalmente, creo que la definición tradicional de «jubilación» debería hacer que la jubilación parezca una palabra de cuatro letras. ¿Tiene su propia definición de jubilación? Si es así, ¿qué es?

La jubilación debería implicar hacer exactamente lo que te hace feliz, y esa es una decisión muy personal y una elección de estilo de vida. Para algunos, es retirarse a Florida y acceder a los enlaces todos los días. Para otros, está dando la vuelta al mundo (aunque eso tampoco suena tan mal). Para mí, es crear formas novedosas de resolver problemas. Espero no dejar de arreglar las cosas que veo claramente rotas.

9. Hasta aquí la «jubilación». Parece que volvió a meterse en él con una necesidad urgente en el sector sanitario. Cuéntenos sobre Modernizing Medicine y su aplicación EMA. ¿Qué problema fundamental está tratando de solucionar?

Comenzamos Modernizando la Medicina con un objetivo en mente: ahorrar tiempo a los médicos. Nuestro sistema EHR, EMA, es un asistente médico electrónico y ocupa una posición distintiva en la tecnología de la salud. Los especialistas médicos y quirúrgicos necesitaban una forma eficiente de reemplazar los gráficos de papel anticuados o la tecnología obsoleta que no se construyó teniendo en cuenta su especialidad. Los médicos especialistas necesitaban ayuda para hacer lo que mejor saben hacer, más rápido y de manera más eficiente. Creemos que un sistema EHR no debería interferir con la forma en que un médico practica la medicina. En cambio, debería funcionar de manera inteligente y anticipar su próximo movimiento, como un verdadero asistente. Para convertir nuestra idea en realidad, pensamos en los conceptos básicos necesarios para impulsar la tecnología (nube, móvil y basada en datos), luego contratamos a un equipo de médicos en ejercicio y les enseñamos a codificar software. Desarrollo de tecnología para médicos, por médicos. EMA se adapta intuitivamente al estilo de práctica único de cada médico, recuerda las preferencias y automatiza los resultados. Una vez que creamos la tecnología EHR basada en datos, creamos una suite completa con gestión de prácticas, gestión del ciclo de ingresos, telesalud y más para abordar los aspectos clínicos, financieros y operativos de las prácticas especializadas.

10. ¿Ha recaudado capital para modernizar la medicina? Si es así, ¿qué tipo de financiación ha realizado?

Hemos recaudado $ 87 millones en cinco rondas, cada vez recaudando solo lo que necesitábamos para pasar al siguiente «nivel». Más recientemente, completamos un financiamiento Serie E de $ 38 millones en septiembre de 2015. Pero lo interesante es cómo comenzamos. ¿Recuerdas principios de 2010? Estábamos en medio de la Gran Recesión y nadie estaba interesado en emitir cheques. Incluso con el éxito de Blackboard, los inversores dudaban mucho en participar; solo unos pocos estaban considerando seriamente invertir. Les pedimos a nuestros usuarios beta que fueran referencias para estos posibles inversores y sucedió algo sorprendente: nuestros clientes beta querían invertir. Nuestros clientes sabían lo diferentes que éramos de otras empresas de TI para la salud y se dieron cuenta de nuestro potencial. Nuestras betas se convirtieron en inversores, que se convirtieron en evangelistas, impulsando nuestro éxito inicial y continuo incluso hasta el día de hoy.

11. ¿Cuáles son sus metas con …

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