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Diez cosas que no sabías sobre el director ejecutivo de Hilton, Christopher J. Nassetta

Nassetta Diez cosas que no sabías sobre el director ejecutivo de Hilton, Christopher J. Nassetta

En esta generación de microondas, cuando la gente espera resultados en minutos, pocas personas aprecian que el trabajo duro rinda sus frutos y, a veces, hay que empezar desde abajo para llegar a la cima. El director ejecutivo de Hilton, Christopher J. Nassetta, se encuentra entre los pocos, pero además de eso; hay otros hechos que desconoces sobre él.

1. Es miembro de la junta directiva de 7 organizaciones.

Christopher se ha desempeñado en varios puestos en diferentes industrias, como bienes raíces y finanzas, lo que lo expuso a una variedad de habilidades. La experiencia acumulada lo ha llevado a ser miembro de la junta directiva de varias organizaciones, incluidas Real Estate Roundtable, World Travel & Tourism Council, Arlington Free Clinic, Partners For A New Beginning, International Youth Foundation, Economic Club of Washington DC y John F. Kennedy Center for Performing Arts.

2. Su patrimonio neto es de aproximadamente 13,6 millones de dólares.

A fines de octubre de 2018, Christopher tenía un patrimonio neto estimado de al menos $ 13.6 millones. La cantidad puede atribuirse al hecho de que se encuentra entre los directores ejecutivos mejor pagados de la industria hotelera; en 2017, ocupó el puesto número 4 con una compensación total de $ 18,790,698. Además de su salario por ser presidente, director ejecutivo y director de Hilton Worldwide, posee 571 unidades de acciones de Hilton Worldwide que valen más de $ 2,3 millones.

3. Cuando era niño, Nassetta nunca recibió una mesada

Por increíble que pueda parecer en la era actual en la que los niños creen que tienen derecho a una asignación por hacer las tareas que deberían estar haciendo en primer lugar, Christopher no tenía la ventaja de obtener una. Su padre creía en la crianza de niños independientes y en ser emprendedor; por lo tanto, Nassetta comenzó con una ruta de entrega de periódicos que amplió para que los niños entregaran periódicos bajo su supervisión. Sus habilidades empresariales comenzaron a una edad temprana porque también aumentó sus ganancias al administrar un negocio de arado de nieve y corte de césped.

4. Christopher se crió a 10 minutos de la actual sede de Hilton.

Tal vez fue el destino el que lo llamó para comenzar a moverse en la dirección de Hilton porque Christopher creció a 10 minutos de la sede de Hilton. Todavía vive en el mismo lugar porque sus padres nunca se mudaron de su casa y toda la familia ha formado una pequeña comunidad alrededor de la casa de los padres. Nassetta vive a una milla de distancia de la casa, mientras que sus hermanas son sus vecinas a ambos lados de la casa. Christopher cree en la cultura y la tradición, y quizás esa es la razón por la que sus hijos asisten a la misma escuela secundaria, secundaria y primaria a la que él asistió.

5. Christopher se deshizo del servicio de habitaciones tradicional en los hoteles de las grandes ciudades

Christopher revolucionó el funcionamiento del Hilton y lo hizo adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes. Insiste en que todos sus hoteles deben atraer a los millennials, a diferencia de algunos hoteles como Marriott International que lanzaron nuevas marcas para dirigirse específicamente a la generación más joven. Algunos de los cambios que lideró Christopher incluyeron la eliminación de botones y servicios de cobertura nocturna diciendo que incluso en casa no tiene el servicio. Sin embargo, el cambio más notable que hizo Christopher fue deshacerse del servicio de habitaciones tradicional, que no solo redujo los costos laborales, sino que también asegura que los clientes obtengan mejores precios y servicios.

6. Su primer trabajo en la adolescencia consistió en destapar los inodoros.

Nassetta se ha abierto camino hasta convertirse en quien es hoy y, cuando era adolescente, consiguió un puesto de nivel de entrada en el departamento de ingeniería del Holiday Inn Capitol Hill. Su trabajo principal consistía en desatascar los inodoros y cualquier otra cosa que otras personas no quisieran hacer. Según él, la tarea fue una revelación sobre lo que sucede detrás de las paredes de los hoteles. Explica que cree que el mejor método para iniciar un negocio es desde cero y progresar hacia arriba porque le permite a uno comprender el aspecto de recursos humanos de las operaciones.

7. Nassetta siempre se detiene en Starbucks para desayunar.

Aunque Christopher viaja internacionalmente casi el 75% del tiempo, siempre que está en casa, su primera parada al prepararse para el trabajo es en Starbucks. Al ser un madrugador, se despierta a las 4:30 am o 5 am-, Nasseta llega a Starbucks tan temprano que es el primer cliente en llegar y, a veces, incluso tiene que esperar a que abra la cafetería. Lo que es evidente es que Nassetta necesita su dosis de cafeína para ponerse a trabajar.

8. Nassetta nunca duerme sin limpiar su bandeja de entrada.

Nassetta sabe que incluso si no responde a los correos electrónicos, el mundo continuará, pero para él, es esencial porque reconoce que la gente necesita retroalimentación y cuanto antes se los pueda dar, antes podrán lograr lo que estén haciendo. . Por lo tanto, asegura que todos los días antes de acostarse, ha respondido a todos los correos electrónicos y mensajes de texto. Si bien los correos electrónicos provienen del personal de la empresa, la mayoría de los mensajes de texto provienen de su familia, pero él aún asume la responsabilidad de brindar comentarios independientemente de quién sea la persona.

9. Nassetta busca tres cosas al contratar

Recibimos un montón de preguntas en entrevistas cada vez que buscamos empleo, pero si quieres trabajar para Nassetta, todo lo que él quiere saber es si eres un excelente comunicador porque una mala comunicación significa incapacidad para motivar y persuadir a los clientes. También está interesado en lo que te impulsa y te excita, pero sobre todo no puede soportar un gran ego porque, en una organización como la suya, los grandes egos son obstáculos para el logro de las metas.

10. Él cree en tomarse un tiempo libre para recargar energías.

En 2016, Hilton Worldwide lanzó el programa de viajes Go Hilton Team Member para alentar a los miembros del equipo y a sus familias a viajar y desestresarse. Nassetta, por lo tanto, publicó una foto en Facebook y dijo que se estaba tomando un tiempo libre para estar con su familia, que para él es una de las cosas más importantes. Incluso reveló que haría una escapada de fin de semana largo a la bahía de Chesapeake cuando el clima fuera favorable.

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