in

Cuándo contratar una agencia de cobranza

Money Cuándo contratar una agencia de cobranza

Es difícil saber cuándo enviar una cuenta atrasada a una agencia de cobranza. Las empresas a menudo retrasan el envío de cuentas a cobranza por temor a que signifique el fin de la relación con el cliente o por la preocupación de que sea demasiado costosa. Si su empresa es demasiado pequeña para tener personal dedicado a la gestión de crédito y la cobranza interna, intente contratar una agencia de cobranza. No tiene sentido dirigir una gran cantidad de su pequeña fuerza de trabajo a realizar llamadas de cobranza. Incluso si tiene un personal altamente capacitado, llega un momento en que un cliente moroso no pagará a menos que usted tome medidas.

Las colecciones pueden ayudar a las relaciones

Cuando la gente piensa en colecciones, a menudo se imagina a un tipo descuidado con un puro acosando y amenazando a sus clientes. En realidad, muchos agentes de cobranza son profesionales comerciales capacitados que tienen menos probabilidades de insultar o acosar a sus clientes que una persona emocional de su personal. Hemos manejado muchas cuentas donde el primer paso fue dañar indebidamente que nuestro cliente había hecho al intentar cobrar. Una agencia de cobranza puede ayudar a resolver el problema de manera rápida y profesional, permitiéndole a usted y a su cliente continuar trabajando juntos.

Las colecciones ahorran dinero

Cuanto más tiempo quede sin pagar una factura, es poco probable que la cobre. Una vez que una factura tiene 90 días de vencimiento, utilizar personal interno para cobrar es probablemente una pérdida de tiempo. En cambio, deberían prestar servicio a los clientes que pagan. Una agencia de cobranza puede aumentar la presión y resolver el problema antes de que los problemas financieros de sus clientes empeoren. Cada semana recibimos reclamos que tienen uno o dos años. La mayoría llega demasiado tarde para recuperar el dinero porque la empresa está fuera de servicio. Dado que a las agencias de cobranza acreditadas solo se les paga cuando cobran, no hay un costo inicial. Las agencias de cobranza que se especializan en cobranzas comerciales y resolución de disputas generalmente negocian mejores acuerdos y planes de pago que un cobrador interno. Es lo que hacen todo el tiempo. Usted puede terminar financieramente adelante si transfiere rápidamente las cuentas morosas a cobranza más temprano que tarde.

Evitar colecciones

Si desea limitar la necesidad de enviar cuentas a cobros, aquí hay estrategias a considerar. Primero, asegúrese de tener condiciones de pago claras. Haga que sea lo más fácil posible para los clientes pagar. Cuantas más formas pueda pagar un cliente (efectivo, cheque, tarjeta de crédito, en línea, ACH, transferencia bancaria, etc.), mejor. Desea mantenerse en comunicación regular con los clientes, especialmente cuando se retrasan en su pago. Envíe una nota redactada cortésmente el día en que la factura se atrasa. El envío de notificaciones tardías lo ayudará a identificar a los clientes que no pueden pagar debido a problemas como que un propietario está fuera de la ciudad o una factura perdida de aquellos con problemas graves de flujo de efectivo o que no planean pagar. Trabajar con una agencia de cobranza regularmente lo ayuda a evitar problemas de cobranza futuros y a ganar más dinero con el tiempo. Un agente de cobranza experto le ayuda a desarrollar solicitudes de crédito y términos de contrato que le facilitarán el cobro de facturas.

Establecer una política

Como regla general, recomendamos enviar una cuenta a cobranzas cuando tenga 90 días de atraso. Una vez que una cuenta ha pasado más de 90 días de su fecha de vencimiento, cobrarla se vuelve más difícil. Si tiene motivos para creer que un cliente está en serios problemas o está a punto de engañarlo, debe enviar la cuenta a colecciones tan pronto como esté vencida. Tener una política, como «todas las cuentas se envían a cobranzas después de 90 días» le permite eliminar emociones de la situación y explicar su decisión a su cliente. Esta política también le permite moverse rápidamente. Una vez que una cuenta debe ir a cobros, no querrá perder un tiempo precioso.

Avanzando

Enviar una cuenta atrasada a cobros es a menudo la mejor y más fácil manera de sacar la mayor cantidad de dinero a la situación. Investigar cómo funcionan las agencias de cobranza y cuáles son las mejores para su campo y área puede ayudarlo a elegir una antes de que la necesite.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Welltower Por qué Welltower (WELL) es una acción de dividendos sólida para los próximos 20 años

Por qué Welltower (WELL) es una acción de dividendos sólida para los próximos 20 años

USA NYC Staten Island Ferry 10 cosas que no sabías sobre el ferry de Staten Island

10 cosas que no sabías sobre el ferry de Staten Island