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Conseguir el tono sobre el plato

1633443805 Babe Ruth Conseguir el tono sobre el plato

La temporada de béisbol se inauguró el 3 de abrilrd y en la sede de Princess House Taunton, Massachusetts, los banderines de los Red Sox ’17 brotan como flores de primavera. Como empresa líder en venta directa que permite a los empresarios tener su propio negocio Princess House compartiendo nuestros increíbles productos, tratamos de no usar la palabra «tono», pero el proceso de venta comparte algunas similitudes con su sinónimo de béisbol.

Prepara y practica

Los lanzadores de béisbol hacen que lo que hacen en el montículo parezca fácil, pero la práctica y preparación dedicadas son esenciales. Lo mismo ocurre con las presentaciones de ventas. Es tan importante conocer de antemano a cada cliente individual al que se está acercando, como lo es que los lanzadores conozcan a los bateadores a los que se enfrentan. También es clave preparar materiales que se adapten a lo que se necesita comunicar sobre un producto o servicio, pero también ser flexible en la presentación una vez que está en progreso. Los lanzadores pueden pensar que van a lanzar una bola rápida, pero si el receptor señala un slider, eso es lo que lanza. Los vendedores, sin embargo, nunca deben lanzarle a un cliente potencial una «bola curva». Al igual que los lanzadores de Grandes Ligas, el personal de ventas necesita practicar su «lanzamiento», y el uso de videos también es una excelente manera de revisar su «juego» y asegurarse de que su final sea más cercano.

Las 3 C del pitcheo

Los entrenadores de béisbol juvenil a menudo hablan sobre las 3 C del pitcheo, que no deben confundirse con las 4 C, que por supuesto se refieren a un tipo diferente de «diamante». Las 3 C son concentración, confianza y coraje.

La concentración es un arte. No es fácil hacer lo que hizo el personaje de Kevin Costner en la película de béisbol Por el amor del juego, cuando se paró en el montículo del lanzador y trató de «despejar el mecanismo», bloqueando todo a su alrededor para concentrarse totalmente en cada lanzamiento. Concéntrese totalmente en el cliente, el producto y el proceso de venta, y no deje que la mente divague ni se distraiga con otras imágenes y sonidos.

La confianza se define como «el sentimiento de seguridad en uno mismo que surge de la apreciación de las propias habilidades o cualidades». Cuando se haya preparado, estudiado y practicado, podrá mantenerse firme detrás de su producto, servicio y la empresa que representa. ¿Alguna vez ha visto a un jugador de béisbol hundirse sin entusiasmo en la caja de bateo? No. Entonces, siempre trae tu yo más audaz a la mesa.

El valor se une a la confianza para ayudar a quienes tienen profesiones de ventas a tener éxito. Eso significa que no se conforme, no se rinda y no se rinda.

Recuperarse después de quedarse atrás

Cuando un lanzador de béisbol ha lanzado tres «bolas» y sólo un «strike», se ha quedado atrás en la cuenta. La estrategia habitual es que el próximo lanzamiento sea una bola rápida, pero en ventas, como en el béisbol, esa no siempre es la mejor idea. El objetivo es mantener siempre a un cliente potencial anticipando con entusiasmo lo que dirá a continuación y escucharlo. Una bola rápida o una venta dura no necesariamente harán el trabajo. Más importante aún, mantenga la conversación sobre su producto o servicio avanzando y enfocándose en satisfacer las necesidades del cliente. Proporcione detalles adicionales a los clientes que puedan sorprenderlos (¡y deleitarlos!). Traiga algunas anécdotas personales para mantenerlos comprometidos y es posible que regrese por detrás.

Bájese del montículo

¿Alguna vez ha visto a un lanzador bajar del montículo sin ninguna razón aparente? A menudo es porque necesita respirar profundamente y reenfocarse. En un entorno de ventas estresante, tomarse un descanso de la discusión puede ayudar a que sea más fructífera y / o permitir un reinicio. Aléjese de la mesa de conferencias y ofrezca a sus clientes el café o el agua que siempre debe tener a mano. Luego, cuando se siente y vuelva al trabajo, tendrá más control del «juego».

No se acaba hasta que se acaba

La leyenda del béisbol Yogi Berra dijo muchas cosas, pero una de sus citas más citables fue: «No se acaba hasta que se acaba». Lo que quiso decir fue que hasta el último partido de un juego de béisbol, siempre existe la posibilidad de ganar. La misma sabiduría se aplica a las ventas. Siempre que usted y el cliente se escuchen e interactúen entre sí en una conversación sobre el producto o servicio, existe la posibilidad de realizar una venta.

Si al final de la interacción no hay venta ni trato, haga lo que hacen los jugadores de béisbol. Ve al vestuario, revisa la cinta del juego y ajusta. Lo bueno del béisbol, y también se aplica a las ventas, lo dijo hace mucho tiempo el miembro del Salón de la Fama Bob Feller, quien comenzó su carrera de pitcheo en 1936: “Cada día es una nueva oportunidad. Puede aprovechar el éxito de ayer o dejar atrás sus fracasos y empezar de nuevo. Así es la vida, con un juego nuevo todos los días «.

Connie Tang es presidenta y directora ejecutiva de Princess House, una empresa de ventas directas de primer nivel con sede en el área de Boston y empresa de oportunidad de negocio que ofrece productos exclusivos para cocinar, cenar y divertirse. Desplácese hacia abajo para obtener una biografía más detallada.

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