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Cómo Jomashop se convirtió en líder en ventas de relojes online

mayo 14, 2021
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Si eres una de esas personas que cree en el precio de algo que tiene mucho que ver con su calidad, entonces aún no te has encontrado con un reloj de Jomashop. Jomashop es un minorista en línea en el mercado gris, lo que significa que vende productos auténticos de distribuidores legítimos a precios reducidos. La mayoría de los relojes del mercado gris son aquellos que los distribuidores autorizados piensan que se mueven lentamente. Si bien es en beneficio de los clientes, la mayoría de los fabricantes de productos de lujo sienten que es en detrimento de ellos, ya que se les quita el prestigio. Jomashop es una plataforma que ha ido creciendo cada vez más desde su creación en 1987. Debe estar haciendo algo bien, así que intentemos comprender cómo se ha convertido en una fuerza a tener en cuenta entre los minoristas de relojes en línea.

Precios bajos

¿Alguna vez compraste algo tan barato que te vas a casa preguntándote si era una imitación? Esa ha sido la experiencia de muchos clientes de Jomashop. El minorista en línea vende sus relojes a un precio tan bajo que los clientes tienen que confirmar que obtuvieron el verdadero negocio. Un cliente compró un TAG Heuer Carrera de Jomashop a casi la mitad del precio. Fue tan increíble que al recibirlo en Pakistán, hizo que se verificara la autenticidad del reloj y se descubrió que era genuino.

La misma historia se repite en varias plataformas, incluida Reddit, donde los clientes dicen que compraron relojes Omega en Jomashop a más de 1K menos de lo que gastarían si los compraran en otras tiendas. Los precios bajos han sido una herramienta de marketing utilizada por muchos minoristas para penetrar en el mercado. Sin embargo, ingresar al mercado y aumentar su participación en el mercado son dos cosas diferentes. En consecuencia, una forma de asegurarse de tener una base de clientes más amplia es suministrando productos a precios más bajos y con Jomashop, sus precios siempre han sido increíblemente más bajos que los de sus competidores.

Productos genuinos

Una cosa que la mayoría de los compradores evitan es un producto sin garantía del fabricante. Aún así, a pesar de que Jomashop no ofrece ninguna garantía de los fabricantes de relojes, la gente sigue volviendo al minorista en línea y comprando más, lo que hace que uno se pregunte por qué. La razón es simple; tienen productos genuinos. Hasta ahora, nadie ha salido a afirmar que compró un reloj falso y, aunque los precios con descuento pueden hacerle cuestionar la autenticidad de los relojes, puede ir y confirmar con su distribuidor de confianza, y ellos garantizarán que los productos son genuinos. .

En cuanto a la falta de garantía, Jomashop explica que, dado que no venden sus productos a los precios minoristas sugeridos por los fabricantes, no tienen la obligación de ofrecerle una garantía del fabricante. Sin embargo, ellos le brindan su propia garantía para su tranquilidad. Por lo tanto, puede estar seguro de que obtiene sus nuevos productos de distribuidores autorizados y solo obtendrá piezas originales con los números de serie de los fabricantes originales intactos.

Introducción de Affirm

En 2015, se publicó un artículo que afirmaba que Affirm puede tener clientes en el lado perdedor a pesar de que la plataforma se considera la mejor opción de pago. El razonamiento era que brindaba a los clientes la posibilidad de realizar compras para las que de otro modo necesitarían préstamos, lo que a la larga causaría peligros peores que el uso indebido de las tarjetas de crédito.

Si bien se suponía que era una advertencia para los clientes, parece que ninguno de ellos prestó atención porque, según RIS News, las ventas de Jomashop se dispararon gracias a la oferta de crédito única. El gerente general, Osher Karnowsky, dijo que aunque anteriormente los clientes tenían opciones de pago que comprendían PayPal, Checkout por Amazon, débito y crédito, la elección de compras era limitada porque no podían comprar productos con etiquetas de precio más altas.

Como explicó, Affirm satisface una necesidad diferente porque los clientes pueden comprar un producto que les gustaría sin gastar todo el dinero a la vez. Razonó que el éxito de esa plataforma se debía a que, además de ofrecer un financiamiento del 0%, los clientes podían comprar productos que de otro modo no podrían haber pagado. Por lo tanto, para 2016, habían visto aumentar las tasas de conversión de ventas en un 7%, mientras que los valores promedio de los pedidos habían aumentado en un 200%.

Uso de Magento

Cuando un cliente tiene opciones, entonces, como proveedor de servicios, siempre debe asegurarse de que quieran permanecer con usted creando una excelente primera impresión. En el pasado, la experiencia del cliente de Jomashop no era digna de elogio. Incluso en Reddit, una persona afirmó que con Jomashop, no tiene que preocuparse por comprar un producto falso; en cambio, su preocupación debería ser el mal servicio al cliente. Si bien Magento no tiene nada que ver con el servicio al cliente, ayuda a mejorar la experiencia general del cliente. Por lo tanto, la tienda en línea se asoció con Magento para crear un sitio de comercio electrónico que no solo fuera confiable, sino también flexible y fácil de usar, incluso para aquellos sin habilidades técnicas. En su antigua plataforma, incluso el propio equipo de Jomashop tardó horas en realizar un cambio porque necesitaban a alguien con experiencia técnica. Sin embargo, con la introducción de Magento, pueden cambiar lo que quieran por sí mismos. Además de ayudar al equipo del minorista en línea, los clientes también pueden disfrutar de una gama más amplia de productos. Además, aceleró el proceso de pago, la velocidad de carga de la página y compras más rápidas con pocos clics. Como resultado, en 2016, Jomashop experimentó un aumento de ventas del 40% año tras año.

Promociones regulares

Independientemente de lo bueno que sea su producto, puede aumentar aún más sus ganancias si sigue recordando a la gente por qué es el mejor. Jomashop cree que no hay mejor manera de atraer a sus clientes que a través de promociones regulares. Además de las políticas de descuento para estudiantes, el soporte de cupones oficiales y las políticas de devolución gratuita, el minorista en línea también es conocido por sus ventas y promociones. Actualmente, incluso están ofreciendo locas ventas de Pascua, según lo informado por Men’s Journal y la promoción se extiende hasta el 19 de abril de 2020. Si ha estado mirando un reloj de lujo que sintió que afectaría su presupuesto, Jomashop está ofreciendo descuentos de hasta el 77% para sus relojes. Como si eso no fuera una gran noticia, las compras por valor de más de $ 1,000 obtienen una entrega aérea gratuita al día siguiente.

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