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Cómo JD Byrider se convirtió en un gigante automotriz líder

shutterstock 80830654 scaled e1585911611178 Cómo JD Byrider se convirtió en un gigante automotriz líder

Al considerar un concesionario de automóviles «compre aquí, pague aquí», puede encontrar una amplia gama de opciones en la industria automotriz. Sin embargo, la mayoría de estas opciones le venderán el automóvil tal como está. Una vez que compre y conduzca el vehículo fuera de la sala de exposición, el concesionario habrá terminado con usted, dejándolo en un aprieto. Es posible que el automóvil tenga reparaciones incompletas y sin ninguna garantía para Carter por cualquier problema que pueda surgir en los primeros meses de uso. Pero a diferencia de la mayoría de los concesionarios de automóviles locales que aparecen de la noche a la mañana y desaparecen en un par de meses, JD Byrider respalda a su marca y cliente a largo plazo. En esta publicación, discutimos cómo este gigante automotriz líder ha continuado prosperando y por qué debería considerar comprarles un automóvil usado.

Una breve descripción de JD Byrider

JD Byrider fue fundado por James DeVoe, un ferviente concesionario de Chevrolet-Cadillac. Su objetivo era ayudar a las personas rechazadas por las instituciones financieras a obtener automóviles asequibles y confiables. Comenzó financiando clientes en 1979 en su lote de autos. A través de seminarios de crédito para automóviles en 1986, enseñó a los propietarios de negocios el concepto de financiamiento in situ. Tres años más tarde, en 1989, fundó JD Byrider, una próspera franquicia de ventas de automóviles. Con sede en Carmel, Indiana, el modelo de negocio y el éxito de la empresa han atraído a algunos de los ejecutivos más innovadores.

Actualmente, la empresa es la red de concesionarios de automóviles de tipo “compre aquí, pague aquí” más importante de Estados Unidos. Ha vendido con éxito más de 1.2 millones de automóviles en más de 150 ubicaciones en todo el país. A través de su compromiso impulsado por el éxito, su dedicación a la calidad y el servicio al cliente, ha logrado transformar la industria automotriz del país. DeVoe deseaba ofrecer a los clientes la oportunidad de poseer automóviles confiables y, al mismo tiempo, mejorar su puntaje crediticio a través de pagos asequibles. Al establecer JD Byrider, esperaba establecer una franquicia que pudiera empoderar a otros empresarios para ofrecer a los clientes los mismos beneficios en todo el país.

Maximización del concepto «Comprar-Financiar-Impulsar»

En 2019, JD Byrider se relanzó con una nueva visión, «Comprar, financiar, seguir adelante», omitiendo el «JD» y en minúscula el «byrider» en su nombre. Este nuevo lema enfatiza la importancia de que los compradores continúen con sus vidas habituales una vez que hayan adquirido su automóvil. Según Craig Peters, director ejecutivo de JD Byrider, este cambio masivo se centró más en la participación del cliente y les ofreció nuevas oportunidades para financiar y poseer automóviles de alta calidad.

JD Byrider presentó una experiencia de cliente diferente en la industria automotriz cuando se trata de adquisiciones de autos usados. Se trataba simplemente de eliminar la ansiedad, la desconfianza y las malas relaciones con los clientes en las salas de exposición. La empresa tiene como objetivo la satisfacción del cliente y aquellos con preocupaciones financieras únicas, que otros concesionarios de automóviles suelen rechazar. Por lo tanto, para facilitar esto, pusieron la marca a su firma de autofinanciamiento, CNAC, y la incorporaron dentro del concesionario para obtener aprobaciones crediticias más rápidas.

El lanzamiento del sistema de software Discover

Para garantizar que los clientes recibieran una calidad de servicio similar en cada concesionario de franquicia de JD Byrider operado localmente, lanzaron el sistema Discover Software. Por lo general, este es un sistema de evaluación de riesgos computarizado que monitorea la satisfacción diaria del cliente con su marca en la industria automotriz. Este sistema de software fue clave para la creación del sistema de franquicias de automóviles usados ​​más extenso de Estados Unidos. Desde 1989, la empresa ha estado desarrollando software para los distribuidores de BHPH. Sin embargo, a partir de 2001, el sistema Discover ha sido el software de generación moderna adoptado por JD Byrider junto con sus franquicias en todo el país.

Los concesionarios ahora pueden utilizar este sistema integral para administrar sus concesionarios de automóviles de franquicia de manera más eficiente. Este paquete de software proporciona un sistema empresarial totalmente integrado que gestiona las ventas, el inventario, las funciones contables y las finanzas, adecuado para el mercado de “compre aquí, pague aquí”. Discover proporciona los controles e informes de gestión para supervisar la calidad e integridad de la industria automotriz. Discover va más allá de las decisiones diarias al brindarles a los concesionarios de automóviles información crítica sobre cómo dirigir su negocio hacia el futuro. Utilizado por más de 3500 usuarios, Discover ofrece una amplia gama de características cruciales que incluyen:

  • Aproximadamente $ 700 millones en cuentas por cobrar
  • Más de 3 millones de contactos
  • Más de 75.000 ventas anuales
  • Más de 5 millones de informes anuales
  • Sistema de contabilidad totalmente integrado
  • Sistema de gestión de inventario de automóviles
  • Informes y extracciones del buró de crédito
  • Cobros por refinanciamiento, embargos de cuentas morosas y subscripciones colaterales, etc.

Discover tiene un historial comprobado de impulsar las operaciones comerciales para ayudar a los distribuidores a administrar sus franquicias de manera rentable, según Business Wire.

Como concesionario de franquicia nacional, JD Byrider se ocupa exclusivamente de las ventas de BHPH, y vende al por menor aproximadamente 5,000 automóviles cada mes. A diferencia de otras franquicias, las salas de exposición de la empresa ofrecen una excelente oferta, con una imagen de franquicia estandarizada y limpia respaldada por un modelo publicitario decente. Generalmente, sus concesionarios son menos sórdidos en comparación con la mayoría de las empresas de BHPH. La compañía ha establecido un sitio web corporativo con pautas claras sobre inventarios que los clientes pueden revisar sin esfuerzo según la ubicación de la tienda.

Procesos de aprobación de crédito más cómodos y rápidos

Al considerar la compra de un vehículo en los concesionarios tradicionales, es probable que su préstamo sea aprobado a través de instituciones financieras externas que deciden si está calificado o no. Si tiene un historial de mal crédito, puede ser casi imposible calificar para el préstamo para automóvil. Sin embargo, el concesionario JD Byrider «compre aquí, pague aquí» le ofrece soluciones de financiación internas, flexibles y asequibles. Por lo general, esto significa que las empresas financieras externas no tienen voz sobre a quién puede prestar o no la empresa.

La ventaja más significativa de comprar su automóvil a esta empresa es que tiene un proceso de aprobación de crédito eficiente y rápido. Según JD Byrider, no dependen de organizaciones bancarias externas y pueden agilizar el proceso de aprobación de crédito para ahorrar a los clientes más energía, dinero y tiempo. Además, no hay pagos iniciales y los clientes pueden incluso obtener aprobaciones de crédito el mismo día. Después de la aprobación, la empresa establece un plan de pago asequible y personalizado que se adapta a los requisitos del cliente. Todas estas son razones por las que la empresa ha seguido atrayendo a muchos clientes estadounidenses.

Conclusión

Desde su establecimiento en 1989, JD Byrider se ha convertido en una floreciente franquicia de autos usados ​​en los EE. UU. Su modelo de negocio único, las soluciones de software como Discovery y el proceso de aprobación de crédito eficiente han ayudado a la empresa a crecer para dominar la industria de los concesionarios de automóviles en todo el país. Ofrece autos que pasan la inspección de 92 puntos y garantías de hasta 36 meses. Si está buscando en el mercado automotriz una opción de concesionario de autos usados ​​asequible, confiable y eficiente, considere JD Byrider.

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