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¿Cómo gana dinero Zoom?

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Thomas Edison dijo una vez que siempre hay una mejor manera de hacer algo, pero tendrás que encontrarla, lo que hizo el fundador de Zoom, Eric Yuan. Mientras trabajaba en Cisco, estaba decepcionado de que la empresa no estuviera dispuesta a abordar las numerosas quejas de los clientes, pero siguió presionando para lograr un cambio. Como último recurso, decidió iniciar su propia empresa, Zoom, que ha superado a los gustos de Skype en los últimos años para ser la aplicación de videoconferencia más buscada. El bloqueo ayudó aún más a impulsar su uso en todo el mundo, y ha recaudado miles de millones. Si se pregunta cómo gana dinero Zoom, aquí tiene todos los detalles.

¿Cómo gana dinero Zoom a través de diferentes planes de suscripción?

En los negocios, los números importan mucho, por lo que siempre es necesario tener buenos registros financieros. Son útiles para un inversionista potencial para ver si están haciendo una buena inversión o ayudar a los prestamistas financieros a evaluar si su proyecto es un elefante blanco. Los estados financieros y los índices sólidos indicarán qué cambios deben realizarse, como establecer los precios correctos para un buen margen de beneficio. Este tipo de conocimiento permite a Zoom tener diferentes estrategias de precios para garantizar que las necesidades de cada cliente estén bien atendidas. Según Marketing Mind, Zoom gana dinero a través de suscripciones pagas que se clasifican en cuatro grupos, el primero es Básico. Es absolutamente gratuito y ofrece reuniones ilimitadas gratuitas. Permite reuniones individuales ilimitadas con un límite de tiempo máximo de 24 horas para cada reunión. Sin embargo, si hay 3 o más participantes, cada reunión tendrá un límite de tiempo de 40 minutos. Para aquellos que quieran grabar, este nivel gratuito tiene esa opción y puede guardarlo en su dispositivo de almacenamiento preferido.

Si realiza reuniones grupales con frecuencia, entonces tal vez el segundo nivel, Pro Plan, sea mejor para usted. Le permite tener reuniones de grupo ilimitadas con hasta 10 participantes. No hay límites de tiempo, por lo que no es necesario seguir comenzando después de un cierto período de tiempo. Hacer una grabación se hace eficiente a través del espacio de grabación en la nube de 1GB que no tiene costo adicional. Si es un usuario de las redes sociales, puede transmitir en vivo su reunión de Zoom a sus cuentas de Facebook y YouTube. Sin embargo, todas estas funciones le costarán $ 14,99 cada mes. Si desea agregar más participantes utilizando el complemento de reunión grande, le costará $ 50 más por cada anfitrión para 500 participantes, por un total de $ 64,99 mensuales por anfitrión. La buena noticia es que si hace los cálculos bien, encontrará que el tercer nivel, el plan de negocios, es más indulgente para aquellos con 300 participantes porque paga $ 19.99 por mes por host por al menos 10 hosts. Si aún necesita más anfitriones, puede comprar el complemento para reuniones grandes; le costará $ 50 por mes por cada host adicional. Ofrece reuniones ilimitadas que tienen un límite de tiempo máximo de 24 horas. Otras funciones de videoconferencia incluyen fondo virtual, pantalla completa, vista de galería y sala de espera. Hay más funciones para conferencias web y colaboración por video que son ideales para pequeñas y medianas empresas.

Las grandes empresas encontrarán el cuarto nivel, el plan Enterprise, que mejor se adapte a sus necesidades. Puede admitir hasta 500 participantes y ofrece almacenamiento ilimitado en la nube de cualquier grabación. Al igual que el plan empresarial, comienza en $ 19,99 por host con al menos 10 hosts. Tiene descuentos en seminarios web y, como de costumbre, el complemento de reunión grande le cuesta $ 50 adicionales por anfitrión.

Zoom también gana dinero a través de productos variados

Aunque los tres niveles comerciales son rentables, Zoom reconoce la necesidad de tener otros planes en función de sectores particulares, como la salud y la educación. Según JotForm, Zoom ofrece un producto hecho a medida para instituciones educativas, el plan Zoom for Education. Cuesta $ 1,800 por año, lo que la convierte en una opción bastante cara, ya que se traduce en $ 150 por mes. El alto precio podría deberse al número mínimo de anfitriones porque Zoom for Education admite al menos 20 anfitriones y permite hasta 300 participantes por reunión. Sin embargo, el paquete más caro tiene que ser Zoom for Healthcare, cuya videoconferencia protege a la empresa con HIPAA (Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguros de Salud). Ofrece un acuerdo de socio comercial para proteger a los profesionales de la salud en caso de que Zoom infrinja sus datos. Por supuesto, debido a la sensibilidad de la industria de la salud, algunas reuniones, como las consultas médico-paciente, no se pueden grabar ni almacenar en la nube. Quizás son estas medidas adicionales las que aumentan el costo del paquete hasta $ 200 por mes, pero solo puede admitir un mínimo de 10 hosts.

Una de las muchas opciones es Zoom Phone, una solución de llamadas basada en la nube cuyo costo mensual es de $ 10 por usuario. Tiene todo lo que ofrece un teléfono típico, como mensajes de texto, llamadas de voz y grabación de llamadas, entre otros. Los seminarios web de video de Zoom también cuestan $ 40 por mes para hasta 100 asistentes y $ 6,490 por mes para 10,000 asistentes y un anfitrión. El precio de 100 a 10,000 asistentes depende del número de asistentes como se detalla en el sitio. Zoom Rooms y Workspaces también le harán buscar en su bolsillo para beneficiarse de ellos, y el precio inicial de Zoom Room es de $ 40 por mes por habitación.

El viaje empresarial del fundador de Zoom

El viaje de mil millas comienza con un solo paso, y Yuan comenzó a dar grandes pasos cuando era niño. Su espíritu emprendedor fue evidente en cuarto grado cuando, según Forbes, Yuan estaba ganando dinero reciclando el cobre de los desechos de la construcción. Vio una choza de pollos detrás de la casa de su vecino y decidió intentar hacer uso del metal. Prendió fuego a la cabaña, que terminó quemando la cabaña de su vecino. Aunque pudo ver que había molestado a sus padres, Yuan no estaba listo para dejar de ser un hombre emprendedor, especialmente cuando Bill Gates lo motivó a unirse al mundo de la tecnología.

El sueño permaneció en su corazón, y la experiencia como estudiante de primer año lo empujó a hacerlo realidad. Estudió informática y matemáticas aplicadas en la Universidad de Ciencia y Tecnología de Shandong. Su novia estaba en la universidad a unas pocas millas y a diez horas en tren. El viaje le hizo empezar a pensar en un dispositivo que le permitiera ver y hablar con su novia sin tardar diez horas. Sin embargo, Yuan creía que China todavía estaba rezagada en tecnología, y su idea se haría realidad si se mudaba a Estados Unidos con su novia. Solicitó una visa, pero se le negó ocho veces debido a un malentendido sobre su naturaleza de trabajo. La novena vez fue diferente, y se mudó a California a los 27 años. Sin apenas conocimiento del idioma inglés, Yuan se centró en escribir código, lo que le ocupaba la mayor parte de su tiempo. Pasaba su tiempo libre jugando al fútbol. Luego se convirtió en ingeniero en WebEx Communications y formó parte del equipo que creó la versión inicial de la empresa de su producto de conferencias web. En 2007, Cisco adquirió WebEx y Yuan fue uno de los empleados que fueron absorbidos por Cisco. Subió la escalera para convertirse en el vicepresidente corporativo. Desafortunadamente, los productos ya no eran atractivos para los clientes.

Según Use FYI, la calidad de video y audio era inconsistente, la conexión era inestable y programar llamadas era un dolor de cabeza. Habló con los clientes, comprendiendo su frustración y anotándolos cuando se dio cuenta de que solo usaban WebEx porque no tenían otra opción. Cisco no estaba listo para modernizar la herramienta de conferencias web o construir una completamente nueva a pesar de que Yuan suplicó a la gerencia porque el producto era la columna vertebral del éxito de Cisco.

Cómo se fundó la aplicación

Armado con lo que se necesitaba hacer para mantener contentos a los clientes, Yuan renunció en 2001 y tomó 40 ingenieros para comenzar su propia empresa que se conocería como Zoom. Al principio, su esposa no estaba de acuerdo con su decisión y se preguntaba por qué dejaría un cheque de pago lucrativo para comenzar desde cero, pero Yuan tenía fe, al igual que sus amigos que le dieron $ 3 millones en capital inicial ya que los capitalistas de riesgo no estaban comprando la idea. . El 22 de agosto de 2012, después de trabajar incansablemente en una pequeña oficina en Santa Clara, se lanzó la primera versión de Zoom. Tuvo una serie de financiación exitosa y, para 2017, tenía una financiación de la serie D por valor de 100 millones y mil millones de dólares. La empresa tuvo que atraer primero a los usuarios estableciendo tarifas de suscripción muy bajas. El plan Básico tenía llamadas limitadas a 20 minutos para reuniones con al menos dos asistentes, pero era gratis. El plan de negocios costaba $ 9.99 mensuales por anfitrión y no tenía límite de tiempo en la duración de la reunión; el plan Enterprise tiene el mismo costo y características. El Zoom for Education tenía un precio significativamente bajo de $ 0,99 por mes, lo que le permitió acceder al sector de la educación, donde previó el potencial de crecimiento.

El crecimiento de las ganancias para Zoom

Muchas empresas se vieron obligadas a cerrar debido a que otras despidieron a sus trabajadores, ya que tenían que arreglárselas con un presupuesto reducido. Por otro lado, Zoom estaba experimentando el mejor año en medio de una pandemia. El bloqueo se convirtió en la gran oportunidad y, según lo publicado por la BBC, las ganancias se multiplicaron por 30 en abril de 2020. Los participantes diarios aumentaron a 300 millones mientras que los clientes que pagaban se triplicaron. Como resultado, la compañía sabía que las ganancias crecerían exponencialmente, por lo que pronosticó ventas por valor de $ 1.8 mil millones en 2020, casi el doble de lo que había pronosticado a principios de marzo de 2020. El patrimonio neto de la compañía creció a $ 4 mil millones en marzo de 2020, gracias a la necesidad de personas para mantenerse en contacto durante el encierro. Dado que permite que un usuario hable con hasta 99 usuarios simultáneamente, todas las organizaciones que necesitaban reuniones de grupo, como empresas, escuelas, iglesias e incluso gobiernos, confiaron en Zoom para mantener las operaciones sin problemas. En consecuencia, el 23 de marzo de 2020, se informó que la aplicación se había descargado 2,13 millones de veces en todo el mundo, sin embargo, un mes antes, la cifra era de apenas 56.000. Todos estos cambios ayudaron a aumentar los ingresos de la empresa a pesar de que la aplicación ofrece una versión gratuita para llamadas que duran menos de 40 minutos.

El crecimiento de los ingresos ha sido constante en los últimos años. Por ejemplo, la compañía reportó un aumento de ingresos del 85% en los otros meses previos a octubre de 2019, cuando la cifra fue de $ 166.6 millones. Sin embargo, eso no fue nada comparado con lo que les esperaba en 2020.Los ingresos anualizados de Zoom basados ​​en el trimestre que finalizó en octubre de 2020 habían crecido en un 367%, un aumento constante del aumento registrado anteriormente del 355% y 169% en los otros dos trimestres de el año. En agosto de 2020, las ganancias se dispararon a $ 186 millones gracias al crecimiento de clientes del 458%. A pesar de la popularidad de la aplicación Zoom, no ha sido ampliamente aceptada a nivel mundial, y algunos países prohíben su uso por varias razones. Entre los países que no permiten el uso de Zoom se encuentran Cuba, Sudán, Corea del Sur, Ucrania, Siria e Irán. Las agencias gubernamentales como la NASA también prohíben su uso, argumentando que las llamadas no están encriptadas de un extremo a otro, la función de grabación puede filtrar videos y la posibilidad de filtración de fotos y direcciones de correo electrónico del usuario es alta. En los Estados Unidos, la aplicación de videollamadas no se puede utilizar en las escuelas.

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