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Cómo el análisis predictivo puede ayudarlo a impulsar sus estrategias de ventas y marketing

Predictive Analytics Cómo el análisis predictivo puede ayudarlo a impulsar sus estrategias de ventas y marketing

A lo largo de los años, la tecnología ha cambiado el enfoque de la mayoría de las empresas para generar nuevos ingresos comerciales. El cambio a las tácticas digitales ha cambiado drásticamente el costo por adquisición de cliente (CAC), y para aquellas empresas que se opusieron a adoptar una estrategia digital, la mayoría luchó por permanecer en el negocio después de no ser relevantes. El análisis predictivo y la inteligencia artificial son las tecnologías más nuevas que la mayoría de las empresas se verán obligadas a adoptar para seguir siendo competitivas.

A primera vista, la implementación de análisis predictivos dentro de una empresa puede parecer intimidante: es posible que se requieran nuevos recursos, conjuntos de habilidades y proveedores, se debe dedicar tiempo y enfoque adicionales a su éxito, y existe el potencial de abrumar a la empresa con nuevos puntos de datos. Puede parecer abrumador, pero no debería impedir que una empresa implemente estos enfoques en una estrategia comercial. Es importante comprender las muchas razones por las que el análisis predictivo puede proporcionar resultados medibles y transformar una empresa.

Cuando el análisis predictivo y la inteligencia artificial se incorporan de manera efectiva en una estrategia comercial, pueden impulsar un aumento de las ventas y una reducción del CAC. Además, las empresas que trabajan para integrar con éxito esta tecnología de vanguardia se asegurarán de mantenerse por delante de la competencia en la carrera por adquirir y retener clientes.

Adoptar el cambio

Es imperativo invertir en análisis predictivo y herramientas impulsadas por IA para que las funciones de marketing y ventas puedan integrar tanta inteligencia de datos como sea posible y apuntar a los prospectos correctos. Al usar algoritmos para mantener un plan de acción organizado y enfocado, los especialistas en marketing tienen más posibilidades de producir resultados consistentes e inteligentes.

El análisis predictivo es un impulsor clave del ROI y juega un papel invaluable en la generación de impacto en los ingresos. Según la experiencia de MRP, un cliente vio un aumento del 257 por ciento en la tasa de respuesta cuando incorporaron el análisis predictivo en su estrategia. No es de extrañar que las comunicaciones con los clientes se fortalezcan cuando se dirigen las cuentas correctas, ya que se traducen en conversaciones más calificadas.

La implementación de análisis predictivo e inteligencia artificial en una estrategia comercial aumentará en última instancia los ingresos de una empresa. Cuando ambos son parte de una estrategia comercial, ayuda a garantizar que los clientes reciban los mensajes más relevantes y oportunos posibles.

Mensajería dinámica

La inteligencia de ventas de la analítica predictiva informa las conversaciones de los equipos de ventas para entregar el mensaje correcto. Junto con el análisis predictivo, la IA puede ayudar a los especialistas en marketing a adoptar un enfoque más personalizado y adaptar las tácticas a una cuenta objetivo en particular y sus necesidades, lo que da como resultado un resultado diferente de un cliente a otro, con diferentes cuentas que reciben un mensaje distinto.

El análisis predictivo y la inteligencia artificial no solo mejorarán las tácticas generales de comunicación y mensajería, sino que juntos pueden transformar la canalización. Si cada resultado de las interacciones con un cliente se informa a la máquina, con el tiempo, la máquina se volverá más inteligente. La IA ya ha comenzado a transformar los departamentos de marketing tradicionales para ayudar a mejorar las tácticas de mensajería y, por lo tanto, producir mejores resultados de manera constante. Por ejemplo, algunos clientes de MRP vieron hasta un 197 por ciento más de posibilidades de convertirse en negocios cerrados y hasta un 208 por ciento de aumento en el tamaño de la transacción al agregar análisis predictivos a su enfoque de ventas.

Siempre mejorando

Muchos de nuestros clientes confunden las plataformas predictivas con los datos de intención. Las señales de intención pueden, por supuesto, proporcionar mucho valor; sin embargo, son más eficaces como componente de un motor predictivo más amplio. La mayoría de los “feeds” de intención son en una sola dirección, desde la fuente hasta el cliente, donde un motor predictivo de clase mundial será un sistema bidireccional, proporcionando retroalimentación de circuito cerrado sobre los resultados de cada predicción, haciendo que el motor sea más inteligente con cada interacción.

El análisis predictivo y la inteligencia artificial son componentes clave para el éxito de una empresa en crecimiento. Sin estas tácticas, las empresas tendrán dificultades en el proceso de toma de decisiones, lo que tendrá un impacto negativo en los resultados. Debido a los métodos e implementaciones en constante cambio, es evidente que las decisiones de marketing tradicionales no son los únicos factores que intervienen en una estrategia exitosa. Tejer el análisis predictivo y la inteligencia artificial en un negocio se convertirá en la nueva táctica tradicional del futuro. Subirse a bordo ahora es un paso crucial hacia el éxito.

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