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Cinco hoteles inteligentes que no creerá que realmente existen

mayo 14, 2021
The LINQ by Caesars Entertainment Cinco hoteles inteligentes que no creerá que realmente existen

Todas las marcas de hoteles, grandes y pequeñas, han estado tratando de determinar los hábitos futuros del viajero con conocimientos digitales y cómo desarrollar la habitación de hotel del futuro que se adapte a este huésped. Muchos de estos esfuerzos están siendo liderados por la industria, mientras que algunos aspectos están siendo investigados y desarrollados por escuelas de hotelería de todo el mundo.

Los hoteles inteligentes previstos estarían casi completamente automatizados con electrodomésticos de bajo consumo, alfombras inteligentes que pueden cambiar de color según las preferencias de los huéspedes, cargadores USB para todos los dispositivos y un centro de comunicación completo para controlar la temperatura, persianas, televisión, Internet y firmeza de la cama entre otros. Además, sistemas de bloqueo inalámbricos que permiten que su dispositivo móvil sea la llave de la habitación y el acceso a música, videos, imágenes, atracciones de la ciudad, restaurantes y otras ofertas a través de la televisión.

Aunque parte de esta tecnología está lejos de ser comercializada, muchas de ellas existen hoy en las habitaciones de los hoteles modernos de todo el mundo. La siguiente es una lista de cinco hoteles inteligentes que no creerá que existan.

Whitbread

Hoteles Whitbread

La cadena hotelera más grande del Reino Unido, Whitbread, pronto abrirá una línea económica de hoteles urbanos que permiten el registro de entrada, el control de temperatura, la iluminación y el servicio de habitaciones directamente desde su teléfono. Con aproximadamente 123 pies cuadrados, las habitaciones son pequeñas, por lo que todos los aspectos de la habitación deben controlarse a través de la aplicación del teléfono. Además, los huéspedes pueden seleccionar la estación de radio o televisión desde su dispositivo móvil cuando llegan a la habitación y transmitirla al televisor de 40 pulgadas. Esto elimina la necesidad de cableado adicional y cajas de cables que consumen un espacio valioso.

El movimiento hacia los microhoteles se está volviendo más popular en todo el mundo. El Whitbread está utilizando la tecnología para crear una habitación de hotel inteligente que permite una experiencia compacta a un precio más bajo sin dejar de mantener las comodidades habituales. Es simplemente otra forma de operar una habitación de hotel que atrae a las masas.

El LINQ de Caesars Entertainment

El LINQ de Caesars Entertainment

Desarrollado por Caesars Entertainment, LINQ ofrece el control total de las habitaciones de hotel mediante la aplicación WeChat. Esto incluye ajustar la iluminación, abrir y cerrar las cortinas y cambiar la temperatura en el termostato sin levantarse de la cama. Estas elegantes habitaciones de hotel están dirigidas a los huéspedes chinos en el extranjero. Cuando llega por primera vez a la habitación del hotel, simplemente escanea un código QR para descargar instantáneamente la aplicación que opera bajo una cuenta oficial de WeChat.

Esta colaboración entre Caesars y WeChat es una de las muchas en funcionamiento que se está utilizando para estudiar los mercados extranjeros en busca de oportunidades adicionales. Caesars planea construir un ecosistema que aproveche WeChat en futuras habitaciones de hotel para brindar la mejor experiencia hotelera.

Hotel Mandarin Oriental NYC

Mandarin Oriental NYC

Ubicado en el corazón de la ciudad de Nueva York, el hotel Mandarin Oriental ha desarrollado habitaciones que saben exactamente qué tan cálidas les gusta a sus huéspedes mientras les envían un mensaje personal en la televisión cuando llegan por primera vez. Este elegante hotel incluso conoce los números marcados con más frecuencia. Debido a la tecnología inteligente avanzada y los sistemas informáticos, el Hotel Mandarin puede rastrear todas las preferencias de un huésped y actualizar automáticamente las preferencias desde el momento en que entran por la puerta.

Estos sistemas inteligentes aprenden si el huésped prefiere que las luces sean tenues, que las cortinas estén cerradas o que la habitación sea más cálida. El sistema también tiene la capacidad de personalizar dispositivos electrónicos alrededor de la habitación para que la música de John Coltrane pueda saludar al huésped cuando ingrese por primera vez. Se han colocado sensores en los refrigeradores para alertar a las empleadas domésticas cuando el minibar se está agotando en un artículo específico.

El Suba Hotel

Habitación de hotel Suba

En 2015, el Suba Hotel en Dubai ganó el premio al Mejor Hotel Inteligente en los premios Middle East Hotel Awards. Considerado un hotel boutique, Suba ofrece lujo y elegancia sutil con encanto moderno y hospitalidad árabe. El Suba Hotel ganó este reconocimiento debido a la iluminación de la habitación, la temperatura y la conectividad de televisión controladas por tableta. Estos servicios también se pueden utilizar descargando la aplicación Sub para Android y Apple. Al proporcionar un iPad en cada habitación desde el cual controlar todas las comodidades de la habitación, el Suba Hotel va más allá de sus competidores, que simplemente hacen que los huéspedes descarguen una aplicación o usen su propio dispositivo. El Suba es uno de los primeros hoteles inteligentes del mundo en brindar este servicio.

Hoteles Starwood

Starwood Smart Hotel

En los Estados Unidos, las propiedades de Starwood Hotel están probando una variedad de tecnologías inteligentes para mejorar la hospitalidad de sus huéspedes. De hecho, incluso tienen un laboratorio de diseño creativo en su sede en Stamford, Connecticut, para mejorar la experiencia de los huéspedes utilizando la tecnología. En la propiedad de Aloft Cupertino, la compañía está probando tecnologías de Apple de todo tipo. Durante varios años, cada habitación de hotel ha estado probando Apple TV. Además, la cadena está probando el servicio de televisión rival de Amazon Kindle para determinar cuál es el mejor para sus huéspedes. Además, los espejos inteligentes se están convirtiendo en lo último que están probando muchas empresas hoteleras. El espejo inteligente contará con una pantalla táctil personalizada con su correo electrónico, puntajes deportivos, clima, titulares y noticias de Twitter. También se pueden utilizar como espejos normales.

Además, Starwood está experimentando con la adición de auriculares de realidad virtual Oculus Rift a las habitaciones para que los huéspedes puedan elegir entre paracaidismo y tirolesa. Con experiencias simuladas de primera mano, los huéspedes tendrán una decisión más fácil a la hora de determinar las actividades. Otra aplicación de la tecnología virtual son los entrenamientos aumentados que no están lejos de ser agregados a los gimnasios de los hoteles Starwood. Estos dispositivos utilizarían imágenes dedicadas para hacer que el huésped se sienta como si estuviera andando en bicicleta por el campo o la ciudad sin tener que salir del hotel. Una característica adicional que pronto se implementará en sus propiedades son los carritos de servicio de habitaciones conectados. Estos funcionan con etiquetas adhesivas de identificación por radiofrecuencia (RFID) que alertan al personal de limpieza para que despeje el desorden cuando el carrito está en el pasillo.

Los hoteles inteligentes se están acercando poco a poco al estilo de vida de George Jetson con todos los aspectos de la habitación del hotel personalizados para ese huésped específico y automatizados para que puedan relajarse. Muchas de estas ideas aún están a algunos años de ser implementadas, mientras que otras se están utilizando ahora en hoteles.