La tecnología está introduciendo todo tipo de herramientas futuristas que permiten a las empresas y los consumidores mejorar sus experiencias y actuaciones. Uno de los conceptos más populares que aún está cobrando impulso es la inteligencia artificial. La IA avanza a pasos agigantados. Lo que alguna vez pareció ser una idea novedosa se ha convertido en un concepto de vanguardia que literalmente está cambiando la forma en que las personas hacen negocios. Estoy seguro de que recuerda el software de inteligencia artificial que se lanzó en línea para ayudar a las personas a disputar las multas de estacionamiento llamado DoNotPay. Bueno, el programa desarrollado por el estudiante de la Universidad de Stanford, Joshua Browder, ha ampliado recientemente su capacidad de servicio para brindar protección detallada de precios para alojamiento en hoteles y viajes aéreos.
El 6 de marzo de 2018, Browder lanzó las últimas herramientas en línea para DoNotPay y, al igual que los servicios de estacionamiento, las nuevas herramientas son completamente gratuitas y el público puede acceder a ellas en línea. Si viaja con regularidad, es consciente del hecho de que las tarifas aéreas cambian constantemente, e incluso si tiene el precio más bajo posible hoy, eso podría cambiar en cuestión de minutos. Lo que DoNotPay hace es automáticamente volver a reservar y reembolsar a los clientes cada vez que sus reservas de vuelos alcanzan un precio más bajo que el que tenían.
El programa de inteligencia artificial empleado por DoNotPay verifica regularmente la base de datos de todas las aerolíneas con base en los Estados Unidos para identificar cualquier reducción en las tarifas con todas las reservas en su base de datos. Cuando el sistema localiza una tarifa más baja, automáticamente reserva el viaje a la nueva tarifa y le reembolsa al cliente la diferencia. Una vez que una persona se registra en el sitio gratuito, el robot de IA comenzará a buscar la tasa más baja disponible, y lo hace más de 17.000 veces al día. Obviamente, esto es algo que un individuo no puede hacer por sí solo, por lo que esto está más allá de un mecanismo de conveniencia. En promedio, las rutas pueden cambiar los precios con una frecuencia de hasta seis segundos, razón por la cual el bot de IA en DoNotPay verifica cada cinco segundos.
Si los hechos antes mencionados fueran la esencia de todo, este sería un servicio excepcional para que lo tuviera a su disposición, pero hay más. Una vez que el bot ha identificado una tarifa más baja que la reservada actualmente, escanea los términos de la reserva para encontrar la laguna legal que permitirá que la reserva se vuelva a reservar al precio más bajo. Cuando se vuelve a reservar la reserva, la aerolínea reembolsará la diferencia directamente a la cuenta a la que cargó la reserva inicial.
Este proceso de cambio de reserva continuará hasta que aborde su vuelo y el vuelo haya salido del aeropuerto de origen. Este proceso hasta el último minuto garantiza que pagará el precio más bajo posible por el viaje que está realizando. Se estima que el viajero promedio puede ahorrar hasta $ 450 por año usando el bot de IA en DoNotPay.
De la misma manera que el bot de IA ahorra dinero o reservas de aerolíneas, también ahorra dinero a los viajeros en reservas de hotel mediante un proceso similar. Lo que el bot de IA hace mejor que cualquier otra cosa es ayudar a la persona promedio a evitar sentirse abrumada por las tendencias detalladas de la mayoría de los contratos de términos y condiciones de reserva para garantizar que el interés del consumidor esté protegido. Seamos honestos, la persona promedio ni siquiera lee todos los términos y condiciones al reservar una aerolínea o un hotel. Incluso aquellos que leen los términos y condiciones en su totalidad rara vez entienden lo que han leído. El servicio en línea DoNotPay se asegura de que aproveche al máximo su experiencia de reserva. Cuando las reservas de aerolíneas y las reservas de hoteles se consideran juntas, se estima que el viajero promedio puede ahorrar hasta $ 1,000 al usar esta herramienta única.
La mejor parte de este servicio es el hecho de que una vez que esté registrado y se haya identificado su reserva actual, no tiene que hacer nada. El bot hace todo el trabajo y lo hace automáticamente. La inteligencia artificial automatiza todo el proceso, y es esta automatización la que permite a Browder ofrecer el servicio sin costo alguno. No está claro cuánto tiempo se seguirá ofreciendo el servicio sin costo, pero incluso a una tarifa nominal, el servicio tiene el valor para justificar el pago, especialmente si viaja con regularidad.
