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20 cosas que no sabías sobre Sears

Sears Upper Canada Mall 2012 scaled e1579956846966 20 cosas que no sabías sobre Sears

Sears es una importante cadena minorista de Estados Unidos. Es el lugar donde muchos estadounidenses compran ropa, electrodomésticos, equipos para el cuidado del césped y suministros automotrices. La tienda ofrece una gran variedad de artículos para el hogar, así como muebles y mucho más. Era conocido como el lugar donde compra Estados Unidos, pero el gigante ahora se tambalea, tomando el camino que muchas otras empresas importantes tienen en una espiral descendente de fracaso. Sears ha sido una parte tan importante de la vida de las personas que decidimos compartir 20 hechos que la mayoría de la gente desconoce sobre la empresa.

1. Comenzó como una empresa de relojes.

La primera tienda Sears que abrió sus puertas al público vendió solo un tipo de producto. Era la RW Sears Watch Company. Estaba ubicado en Minneapolis, Minnesota. La operación se estableció como un proveedor de pedidos por correo de relojes y joyas. Ninguno de los que estamos acostumbrados a comprar hoy en Sears reconocería ni remotamente a la empresa en sus primeras fases. Ha experimentado una gran evolución. La única forma de hacer compras en ese entonces era hacer pedidos por correo y esperar a que llegaran los paquetes.

2. Sears se fundó en el siglo XIX.

Richard W. Sears fundó la primera tienda Sears en 1886. Su idea de crear un negocio de pedidos por correo fue en realidad uno de los mejores métodos para llegar a la mayoría de los clientes potenciales. Fue mucho más efectivo que establecer un establecimiento físico porque muchos de los clientes de Sears se encontraban en ubicaciones más remotas. Al ofrecer servicios de correo por catálogo, todos podían pedir mercadería de Sears a particulares a propietarios de tiendas que luego venderían los artículos en sus establecimientos.

3. Sears vendió y desarrolló Sears Roebuck & Company en 1893

Apenas un año después de que Richard W. Sears estableciera su empresa de catálogos de relojes y joyas, contrató a Alvah C. Roebuck como reparador de relojes. Ese año se envió el primer catálogo de la empresa. El negocio se vendió en 1889, pero él y Roebuck establecieron otra empresa de catálogo de pedidos por correo y en 1893 la llamaron Sears, Roebuck & Company. Todavía hay algunos catálogos antiguos de esta época que se han conservado cuidadosamente como piezas de museo y una parte de la historia del auge del comercio minorista estadounidense.

4. La empresa cambió radicalmente en 1895

Se produjeron grandes cambios en la pequeña operación en 1895. Julius Rosenwald era un fabricante de ropa muy rico y se interesó en el negocio de pedidos por correo de Sears, Roebuck & Company. Después de algunas negociaciones, compró la participación de Roebuck en la empresa y se dedicó a la tarea de reorganizar el negocio de pedidos por correo. Fue en este momento que Sears experimentó un período de crecimiento y ventas fenomenales, agregando nueva mercancía y ofreciendo los artículos a precios bajos.

5. Sears se convirtió en un pilar de granjas y aldeas

Hasta el momento en que Sears comenzó a ofrecer una gama completa de artículos para el hogar, ropa y otros artículos, las ciudades y granjas más pequeñas no tenían fácil acceso a estos artículos. Era un problema en las zonas rurales y por eso las personas que vivían en estas zonas acogieron con beneplácito el servicio que mejoraría sus vidas. La entrega gratuita de mercadería se ofreció a los clientes de Sears en 1896 y, para 1913, el envío de paquetes a través del Servicio Postal de EE. UU. Permitió a Sears llegar incluso a los clientes más aislados que realizaban pedidos de sus catálogos.

6. Rosenwald se hizo cargo de Sears

En 1909, Julius Rosenwald sucedió a Richard Sears como presidente de la empresa. Esto no fue una sorpresa porque tenía el conocimiento comercial para expandir la operación y el respaldo financiero para hacer casi cualquier cosa que quisiera para convertir a Sears en un gigante minorista de pedidos por correo. La popularidad de Sears creció drásticamente a finales de 1800 y principios de 1900 y se convirtió en el principal recurso para realizar pedidos de artículos de primera necesidad, como equipos, ropa y mucho más.

7. Encyclopedia Britannica, propiedad de Sears

Este es un hecho interesante y divertido que descubrimos cuando investigábamos la historia de Sears. De hecho, eran dueños de la Enciclopedia Británica. Lo ofrecieron a la venta a través de su catálogo mientras aún eran los propietarios durante la era de 1920 a 1943.

8. Un general se convirtió en uno de los primeros ejecutivos de Sears.

En 1924, Sears incorporó al general Robert E Wood. Fue el caballero que guiaría a la empresa a lo largo de 1954 durante una época en la que la empresa sufriría cambios tremendos y evolucionaría hacia el minorista que se asemeja más a las tiendas por departamentos de ladrillo y cemento con las que estamos más familiarizados hoy. Fue Wood quien se dio cuenta de que con el creciente número de automóviles en la carretera, los clientes tendrían un mejor acceso a un establecimiento de ladrillo y cemento. Si bien los catálogos siguieron siendo un foco importante del negocio, fue bajo su dirección que Sears abrió su primera tienda minorista. La nueva tienda abrió en Chicago, Illinois en 1925. Esto fue solo el comienzo. Para 1931, el número de tiendas minoristas había aumentado y las ventas de estas tiendas excedían las ventas que se realizaban a través de los catálogos de pedidos por correo.

9. Sears se convirtió en el minorista más grande de Estados Unidos en la década de 1980.

Desde el momento en que las primeras tiendas minoristas abrieron sus puertas en 1925, Sears continuó agregando más tiendas en todo el país. Fue durante el período de auge económico inmediatamente posterior a la Segunda Guerra Mundial cuando la empresa Sears floreció por completo. A menudo se lo conoce como el lugar donde compra Estados Unidos y esto no era solo un truco publicitario. Fue la pura verdad. Sears se convirtió en la tienda minorista más grande de Estados Unidos y mantuvo su liderazgo hasta que apareció Kmart Corporation y las superó en sus ventas totales durante la década de 1980.

10. Sears fue derrocado por Kmart y Walmart

La empresa que se había convertido en un pilar para los compradores estadounidenses solo mantendría su posición hasta la década de 1980. Cuando Kmart entró en escena, ofrecieron productos que eran importados de otros países y los ofrecieron a precios más bajos. Aunque la calidad de los productos que vendía Kmart no se podía comparar con la de Sears, el público buscaba productos más asequibles para comprar y Kmart tenía una gran selección para ofrecerlos. Puede encontrar prácticamente cualquier cosa en Kmart que pueda en Sears y el precio se redujo drásticamente en la mayoría de los casos. Sin embargo, Kmart no ocupó la primera posición durante mucho tiempo. Se encontrarían con un destino similar cuando apareció Walmart y tomó la posición número uno de ambos competidores.

11. Sears diversificado en los años 80

La corporación Sears hizo un movimiento audaz en la década de 1980. En ese momento, era obvio que ya no eran la tienda minorista con mayores ingresos y estaban buscando otras empresas para mantener la solvencia de la empresa. Se diversificaron tanto en el sector inmobiliario como en los servicios financieros. La medida no logró lo que esperaban los ejecutivos.

12. Sears comenzó su declive en 1992.

Las principales operaciones minoristas de la corporación Sears estaban rezagadas con respecto a sus competidores. La empresa ya no prosperaba en la industria minorista y se vieron obligados a tomar medidas para intentar solucionar el problema. Una de las primeras acciones que tomó Sears fue comenzar a vender algunas de sus subsidiarias para que pudieran centrar su atención y sus recursos en su operación minorista principal. En 1993, Sears dejó de imprimir su catálogo general que se había publicado durante más de cien años. Los tiempos difíciles requerían que se tomaran medidas drásticas y esto sería solo el comienzo del problema que plagaría a Sears.

13. Sears estableció Allstate Insurance Company

Aquí hay otro hecho interesante sobre Sears que mucha gente no conoce. Establecieron Allstate Corporation, que es una compañía de seguros que fundaron en 1931. Era su compañía subsidiaria más grande. Este es un ejemplo de su diversificación que comenzó a principios de la década de 1930. Allstate era una compañía de seguros exitosa y Sears la escindió en 1995.

14. Sears adquirió Lands End en 2002

Sears seguía siendo un gigante masivo en la industria minorista, incluso cuando perdieron su postura ante Kmart y luego ante Walmart. La empresa todavía se estaba expandiendo y asumiendo nuevas empresas. Adquirieron el minorista Land’s End y la empresa les costó casi $ 2 mil millones. En 2005, Sears pasó a comprar su siguiente competencia más grande, Kmart, y gastó $ 12 mil millones. Ambos minoristas se convirtieron en empresas subsidiarias de la reorganizada Sears, que se conoció como Sears Holdings Corporation. En este momento, Sears era el tercer minorista más grande de Estados Unidos.

15. Kmart falló antes que Sears

La mayoría de nosotros recordamos cuando Kmart comenzó su declive. Aquellos que tenían acciones en la empresa vieron cómo sus inversiones se reducían a nada. A pesar de que Kmart tomó una espiral descendente y constante, Sears siguió siendo próspera bajo la propiedad y el control de Edward S. Lampert, quien mantuvo una participación del 40 por ciento en la corporación.

16. Sears Holdings Corporation hizo algunos movimientos controvertidos

A partir de 2014, Lampert tomó algunas decisiones que afectarían dramáticamente a Sears Holdings Corporation. Fueron controvertidos y mal aconsejados, pero siguió adelante con sus planes en contra de los consejos. Comenzó a recomprar las acciones y los conocedores advirtieron que esto debilitaría a Sears Holdings porque reduciría la cantidad de efectivo disponible. Al mismo tiempo, Sears Holdings comenzó a vender una variedad de sus activos, incluido Land’s End en 2014. Después de la escisión de esta subsidiaria, Lampert compró una participación mayoritaria en Sears Canadá. Este fue un movimiento inoportuno porque solo cuatro años después cerró. Desde entonces, se han visto varias tiendas Sears con ubicaciones en los Estados Unidos que han cerrado.

17. Sears se declaró en quiebra

Siguiendo una trayectoria descendente, Sears Holdings se vio obligada a solicitar la protección por bancarrota del Capítulo 11 en octubre de 2018. El gigante minorista que había alcanzado alturas tan importantes en la vida del pueblo estadounidense ha aterrizado en una posición precaria. Esta es la forma en que ha ido para otros grandes minoristas. Algunos culpan a la economía, por no estar a la altura de la competencia y otros lo culpan a una serie de malas decisiones tomadas por los líderes a cargo de Sears Holding Corporation. Algunos creen que es una combinación de todos estos factores lo que ha puesto al gigante de rodillas.

18. Sears tuvo problemas con las relaciones con sus empleados.

Ha habido un problema continuo con Sears Holding Corporation y sus empleados y no ha sido una situación positiva. La primera evidencia de problemas se produjo en 1992 cuando iniciaron un cambio de proporcionar a sus trabajadores un salario por hora que se basaba en su longevidad en la empresa. El turno cambió a los trabajadores a un salario base que oscilaba entre $ 3,50 y $ 6 por hora e incluía comisiones en el rango de entre $ 0,05% y 11%. Sears tenía un fundamento débil para el cambio que en muchos casos redujo la compensación de trabajadores hasta en un cuarenta por ciento. Afirmaron que esto era necesario para que siguieran siendo competitivos en la industria, lo que no satisfizo a los empleados que estaban sufriendo el impacto financiero.

19. Sears redujo aún más las tasas de comisión

En octubre de 2007, Sears asestó otro golpe a sus trabajadores al reducir aún más las tasas de comisión. Algunos departamentos …

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