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.Las 20 cosas que no sabías sobre Office Max (Actualizado)

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Office Depot y Office Max diferencia y coincidencias.

Office Max es parte de la marca Office Depot – Office Max, y Office Max tiene la mayor parte de la propiedad. La empresa es uno de los pocos supervivientes de la guerra de suministros de oficina minorista (Staples es otra) provocada por el crecimiento de Internet y la competencia global que trajo a la industria de suministros de oficina. Office Max tiene presencia en Internet, por lo que ha realizado los ajustes necesarios para permitir su supervivencia empresarial continua. En ese proceso, hay una serie de cosas que ha hecho que no son obvias para el empresario o consumidor promedio. En ese sentido, aquí hay 20 cosas que no sabía sobre Office Max.

1. Tienen una declaración de misión de mujeres corporativas.

La declaración, de solo unas pocas líneas, básicamente establece el apoyo de la compañía a las mujeres exitosas tanto dentro como fuera de Office Max. Dependiendo de su perspectiva, esto puede ser algo bueno o simplemente otra pieza de relaciones públicas corporativas que tiene la intención de apaciguar a las mujeres. El hecho de que esté allí es una ventaja, pero la longitud de dos oraciones difícilmente parece ser una política integral.

2. La empresa cuenta con un equipo designado para apoyar a las mujeres en los negocios.

Office Max duplica su apoyo público a las mujeres en su sitio web al poner a un abogado experimentado por adelantado para ocupar el puesto principal de su Equipo Ejecutivo Femenino. Elisa D. García es la Vicepresidenta Ejecutiva, Consejera General y Secretaria del equipo, que según su sitio web tiene un equipo de uno. No se menciona a ningún otro empleado, ni siquiera se hace referencia a él en el sitio web. Una vez más, decidir si esto amerita una mayor investigación es una elección personal.

3. Office Max absorbió Viking Office Products y Office Depot en su camino hacia un crecimiento continuo.

Viking Office Products es un negocio conocido por los mayores de 40 años, pero estaba definiendo las ventas de suministros de oficina en línea en la década de 1990. Luego vino la fusión de Office Depot – OfficeMax el 5 de noviembre de 2013 que fue el resultado de una fuerte competencia de los proveedores de oficinas en línea y Amazon. El negocio todavía se enfrenta a la competencia de otros puntos de venta minorista como Staples, pero cinco años después sigue enfrentándose a la creciente presión de la competencia en línea.

4. Tienen un catálogo HUB/ OficeMax

Es posible que no haya oído hablar de HUB, pero es un programa que ofrecen los estados dirigidos a empresas históricamente infrautilizadas de grupos minoritarios como los nativos y los asiáticoamericanos. Office Max tiene un catálogo diseñado específicamente para ayudar a que el negocio de HUB crezca. Un problema con el programa HUB es que la investigación muestra que solo dos estados, Texas y Carolina del Norte, han realizado esfuerzos serios para establecer y hacer crecer HUB dentro de sus estados.

5. Una vez estuvieron involucrados con las carreras de NASCAR.

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En 2008, la compañía decidió que sería una gran idea patrocinar a Tony Stewart, un popular piloto de NASCAR, para aumentar el conocimiento de su marca. Fue designado como el conductor de su Chevrolet Office Depot Número 14 y patrocinado durante la NASCAR Sprint Cup Series. Terminó el esfuerzo publicitario después de 4 años, en 2012.

6. Una vez que estuvieron seriamente involucrados en la destrucción de documentos.

Aparentemente, 2010 fue un año en el que las corporaciones y las pequeñas empresas estaban preocupadas por la seguridad de la información de la empresa en una forma no digital. Office Max lanzó un programa, el servicio de destrucción de documentos en la tienda «Trituración de documentos mientras espera», que le permitía ver cómo se desarmaban todos sus archivos corporativos. ¿Por qué 2010 sería un año importante para la destrucción de documentos? Quizás en honor al inventor, el abad Augustus Low, quien patentó la primera trituradora de papel 100 años antes, el 2 de febrero de 1909.

7. Una vez crearon una experiencia de compra en la tienda que se enfocaría en vender carpetas y bolígrafos.

Este es un evento real en la línea de tiempo corporativa, y no fue en la década de 1990. En el universo tecnológico actual, esto realmente suena como una enorme pérdida de tiempo y dinero. Pero para ser justos con Office Max, probablemente no sabían que el iPad saldría un año después, relegando carpetas y bolígrafos a su lugar histórico junto con tabletas de arcilla y un lápiz óptico.

8. Office Max y Google una vez se asociaron/ Officemax

El Business Resource Center era algo real en 2008, y fue a officemax.com para acceder tanto a herramientas digitales como a suministros de oficina, cortesía de la colaboración. ¿Qué ofreció Google al paquete de servicios? Adwords, sus aplicaciones de Google (¡incluyendo GMail!) Y la oportunidad de crear listados de negocios que se podrían encontrar en una búsqueda de Google. Sí, esto fue hace una década, pero si olvidas lo lejos que han llegado las cosas, este es un recordatorio útil.

9. Formaban parte del movimiento mejorado de títulos de trabajo/ Oficce Max

Según los datos de Office Max, tenían 50.000 empleados en 2006, luego tenían 52.000 asociados en 2007. Entonces, o habían duplicado su fuerza laboral o el puesto había cambiado de nombre. No está claro si un empleado y un asociado tenían el mismo salario y beneficios, pero lo que sí está claro es que había 2.000 personas más que se contaban como parte de la empresa. Hoy tienen 38.000 asociados pero ningún empleado.

10. La empresa tiene una larga trayectoria de apoyo al medio ambiente.

Esto se menciona porque, si bien hoy en día está de moda para las empresas «volverse ecológicas», Office Max lo ha estado haciendo de manera constante durante más de una década. Reciben constantemente premios de varios grupos ambientalistas por su compromiso de mantener limpio el medio ambiente y su compromiso más reciente de incluir fuentes de energía reutilizables como parte de su planificación general.

11. Su compromiso con la educación superior y el apoyo a la educación en general ha sido tan constante como su compromiso con el medio ambiente.

Crearon el Programa Nacional de Mochilas a principios del milenio, comenzando por proporcionar mochilas gratuitas a los niños desfavorecidos que estaban llenas de útiles escolares. Las contribuciones financieras a la educación superior han sido un evento anual que asciende a millones de dólares cada año.

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12. Fueron la primera empresa de suministros de oficina en vender productos y servicios por valor de más de $ 10 mil millones.

Debido a la amplia gama de productos y servicios que Office Max ofreció a fines del siglo pasado, no se puede decir que esta cifra de $ 10 mil millones estuviera relacionada únicamente con sus ofertas de productos de oficina. Pero sí muestra cómo la compañía ya estaba avanzando en la innovación de su concepto de tienda minorista al combinar productos con servicios tecnológicos (consulte la colaboración de su Centro de recursos comerciales con Google, arriba) y aumentando significativamente sus resultados. Es un poco irónico que su inclusión de tecnología en línea termine siendo una de las principales fuerzas que sería la fuente de problemas significativos menos de una década después.

13. 1999 fue un punto de inflexión en la historia de la empresa/ Ofice Max

Esto puede verse como un punto de inflexión bueno o malo dependiendo de su perspectiva. Este es el año en que alcanzaron los $ 10 mil millones en ventas, pero también fueron reconocidos como uno de los negocios más futuristas de la industria. Recibieron premios como:

  • «Top 25 de la Web» por minorista de Internet
  • Una de las «10 empresas que lo consiguen» – Revista Fortune
  • Clasificado # 10 por PC Magazine en su lista «Las 100 mejores, las 10 principales empresas de empresa a empresa»
  • Incluido en la lista de los «100 mejores sitios web para emprendedores» de la revista Entrepreneur

Este fue también el año en que la compañía fue incluida por primera vez en Standard & Poor’s 500. Su enfoque en la tecnología e Internet es obvio, pero ¿fue este el comienzo del declive de la compañía?

14. Scott Adams y Office Depot tuvieron una vez una sólida relación de trabajo.

Para aquellos que no estén familiarizados con el nombre Scott Adams, él es el galardonado dibujante de la tira cómica y sensación de libros Dilbert. Mientras Office Max buscaba un identificador corporativo, se acercaron a Adams con la idea de que Dilbert fuera el portavoz de la compañía… umm… portavoz. Adams estuvo de acuerdo, y Dilbert estuvo al frente y en el centro de Office Depot durante unos cuatro años a finales de la década de 1990.

15. Su símbolo de acciones inicial era ODEP.

Office Depot solicitaría y conseguiría su primera oferta pública inicial de acciones (OPI) de acciones ordinarias el 1 de junio de 1988. Se cotizaba en la bolsa de valores NASDAQ con el símbolo «ODEP». Esto se logró unos tres años después de la creación de la empresa, y este año también marcó el tercer año de crecimiento espectacular. Tenía más de $ 132 millones en ventas y una fuerza laboral que excedía los 1.600 empleados. Había pasado de tener tres tiendas en Florida a 26 tiendas minoristas en siete estados en este corto tiempo.

16. El primer espacio de oficina-almacén de Office Max tenía un total de 500 pies cuadrados.

Los fundadores Feuer y Hurwitz no tenían mucho capital para comenzar su negocio, por lo que terminaron combinando su espacio de oficina y almacén como la ubicación inicial para su negocio. Esto es en Florida, por lo que el aire acondicionado suele ser imprescindible. Sin embargo, su nueva oficina apenas podía enfriarse o calentarse. Había los elementos esenciales de oficina de una máquina de café y una fotocopiadora, pero el sistema eléctrico no estaba equipado para manejar ambas máquinas funcionando al mismo tiempo o se fundirían un fusible. Sin embargo, sí tenían uno o dos muebles de oficina, ya sea para su comodidad personal o para clientes potenciales.

17. El plan de negocios inicial de la empresa se elaboró ​​el día de los inocentes.

Esta es una obviedad, y también cómo la empresa logró despegar muy rápidamente. El plan era dar a las empresas más grandes la impresión de que Office Max era mucho más grande de lo que realmente era para su negocio. Como se dice, la percepción es una realidad, y los fundadores comercializaron la empresa como si tuviera un futuro de 30 o incluso 300 tiendas minoristas. Las empresas más grandes aceptaron la publicidad, y pocos meses después de abrir las puertas de sus almacenes, Office Max estaba a punto de cubrir gastos y abrió su primera tienda. Tenían la intención de engañar a la gente, pero no en el mal sentido de la palabra.

18. Kmart canjeó una inversión de $ 40 millones en Office Max por un 22 por ciento de propiedad.

Office Max había llegado a un punto en el que necesitaba tanto un socio como una forma de aumentar los ingresos de la empresa. Estaban ganando alrededor de $ 245 millones al año, pero para dar el siguiente gran paso necesitarían una marca con reputación nacional. Esa marca era Kmart y, después de solo un año, sus ventas habían aumentado a más de mil millones de dólares anuales. Los fundadores no sintieron mucho dolor por el 22 por ciento que se rindieron, y terminaron con ese primer gran acuerdo que le dio a Office Max prácticamente cero deuda a largo plazo, y estaban sentados en una tonelada de dinero.

19. La empresa tuvo algunas malas ideas en el camino, dos de las cuales terminaron con «Max».

Dos ramas de la marca Office Max fueron Furniture Max y Copy Max. Como su nombre lo anuncia, era una cadena de tiendas de muebles de oficina con descuento que buscaba capitalizar la marca establecida de la compañía. Lo mismo ocurre con Copy Max, que iba a ser una cadena de centros de copiado centrada en satisfacer las necesidades de copiado de empresas de todos los tamaños. Si nunca ha oído hablar de ellos, no está solo.

20. Uno de sus fundadores, Michael Feuer, cree firmemente que la forma de dirigir una empresa nueva es siendo un dictador benevolente.

Office Max despegó de esta manera, y la razón por la que Feuer cree que esto es porque los emprendedores a menudo siguen su educación empresarial y tratan de aplicar los conceptos de las grandes empresas a las pequeñas empresas emergentes. No funcionan, y lo que se necesita es que el propietario tome las decisiones y se centre en los resultados, no en la teoría. El concepto benévolo es que el propietario se concentre en lo que es mejor para todos los involucrados: partes interesadas, clientes y empleados.

Está lo bueno, lo malo y lo verde en la historia de Office Max. Lo que debe extraer de esta lista de 20 es que existen valores fundamentales a los que toda empresa debe adherirse para establecer su marca. Con Office Max, esos valores han sido la diversidad, el medio ambiente y la educación. El último de estos se alinea perfectamente con el negocio principal de la empresa, ya que una gran parte del negocio implica tener los suministros básicos para realizar el trabajo.

Queda por ver si Office Max puede sobrevivir en el mundo móvil. El mundo digital se centra más en minimizar las realidades físicas, como bolígrafos y papel, y maximizar la simplicidad de la organización. La oficina sin papel puede estar todavía muy lejos, pero con cada innovación técnica hay menos necesidad de herramientas físicas. Estén atentos para ver si Office Max aún es viable en 2025.

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