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.20 cosas que no sabías sobre Century 21 Real Estate

Century 21 .20 cosas que no sabías sobre Century 21 Real Estate

Si no lo ha notado, Century 21 Real Estate ha estado haciendo un cambio de imagen autoimpuesto. Por lo tanto, si bien todavía puede ver los letreros de Century 21 dorados, blancos y negros alrededor del vecindario, continuarán desapareciendo del panorama de “casa en venta”. Hay algunos que están impresionados con el resultado del cambio de marca, mientras que otros creen que se aleja de la tradición estadounidense de que todos puedan ser dueños de su propia casa.

Pero los tiempos han cambiado claramente, y la población en general se está volviendo menos móvil, eligiendo quedarse en lugar de vender su casa y mudarse a una nueva ubicación. Con este proceso de cambio de marca, pensamos que era un buen momento para avanzar y retroceder en el tiempo para visitar 20 cosas que no sabías sobre Century 21 Real Estate. El número 14 puede sorprenderte. Muchos de los elementos de esta lista son cambios recientes realizados por Century 21 para llevar su marca a un nivel superior y alejarse de algunas de las prácticas que eran perfectas para su época, pero que ahora necesitan ser reemplazadas o modificadas.

1. Cómo la empresa obtuvo su nombre.

Según el cofundador Art Bartlett, la idea del nombre fue un poco desafiante, en parte porque la idea original era nombrar la empresa Century 20. Después de todo, la estaban iniciando en el siglo XX, así que tenía mucho sentido. El problema fue registrar el nombre ya que era tan genérico. Una alternativa sugerida fue Green Valley. Century 21 le sonó demasiado futurista a su socio, pero finalmente se acordó. Mucho mejor que Green Valley.

2. Es una organización inmobiliaria internacional.

Las oficinas de Century 21 se pueden encontrar en más de 80 países y utilizan más de 122,000 agentes de ventas independientes para comprar y vender viviendas en todo el mundo. Si bien no es la organización inmobiliaria más grande del mundo (REMAX actualmente ocupa la posición número 1), está avanzando rápidamente y su reciente cambio de marca tiene que ser un componente crítico del objetivo para ser el número uno.

3. La empresa se inició en 1972.

Este pequeño hecho es importante si se considera la cantidad de recesiones económicas que han asolado al mundo desde entonces. La Gran Recesión de 2007-2008 causó estragos en prácticamente todo tipo de instituciones financieras, pero Century 21 sigue vivo. Agregue a eso la creciente competencia global en el mercado inmobiliario, y su longevidad es aún más sorprendente. Uno tiene que pensar que con 2022 no muy lejos, la gerencia tiene los ojos puestos en combinar la celebración de su 50 aniversario con alcanzar su objetivo a largo plazo de ser el Número Uno.

4. Casi todo el mundo sabe quién es Century 21.

En un estudio de investigación de Millward Brown en 2017, la marca Century 21 fue la más reconocible de todas las marcas de bienes raíces en el país. Como sabemos, el reconocimiento de marca es más que una forma de que los consumidores recuerden el nombre de su empresa. Es una cuestión de supervivencia a largo plazo en el mercado global. Aunque esta no es una realidad nueva para muchas empresas, tenga en cuenta que los bienes raíces en general tienden a ser un poco pesados ​​en su modelo comercial.

5. Se toman muy en serio la imagen de su marca.

Conectado con el cambio de marca de su imagen hay un tema general de la empresa llamado «Implacable». Esta idea es para motivar e inspirar a la fuerza de ventas colectiva, pero también para recordarles que su fuerza de ventas será más ágil y más comprometida con la excelencia. Ya no hay lugar para personas que simplemente quieren hacer su trabajo.

6. «Implacable» es más que un eslogan o una campaña publicitaria.

La empresa lo llama “El Sistema CENTURY 21” y el hecho de que hasta ahora sólo 8.000 de sus franquiciadores se hayan convertido en parte del Sistema indica que todavía queda mucho trabajo por hacer en todos los niveles para promover la nueva actitud. Internamente, el Sistema se denomina movimiento. Tanto los corredores nuevos como los existentes pueden esperar ser desafiados donde sea que se encuentren, y también es posible que algunos de los corredores de larga data decidan derribar sus tejas.

7. Tienen una larga trayectoria de trabajo con Easterseals.

Al igual que su marca, Century 21 tiene una relación de larga data con varias organizaciones benéficas. Entre ellos, Easterseals ha sido un enfoque para donar y trabajar con durante 4 décadas. La asociación comenzó en 1979 y desde entonces se han recaudado más de $ 120 millones. El total más reciente para 2016 fue de $ 3.4 millones.

8. Hacen tiempos compartidos/ Century 21 problemas

Muchas personas que se vieron atrapadas en la locura del tiempo compartido hace unas décadas se han visto atrapadas en un tiempo compartido que termina siendo más caro de mantener de lo que vale. Si bien Century 21 trabaja con personas que desean deshacerse de la carga, tienen cuidado de decir que cualquier oferta de ayuda depende del «nivel de experiencia y preferencia» del agente de bienes raíces. Si sabe que todos los demás en su área de tiempo compartido tienen problemas para deshacerse del suyo, es poco probable que Century 21 lo saque de apuros.

9. No paga una comisión estándar por una transacción.

Esto es algo muy útil de saber porque es posible negociar una comisión con el agente. Por lo general, dependerá de las necesidades específicas del cliente y de la política de la empresa, pero las comisiones por transacciones inmobiliarias generalmente no están establecidas por ley. Este es un hecho importante que los compradores de vivienda por primera vez deben saber al negociar un trato para comprar o vender una vivienda.

10. Las tres figuras clave de la gestión han asumido sus cargos en los dos últimos años.

Nick Bailey, presidente y director ejecutivo; Cara Whitley, directora de marketing; y Mike Miedler, Director de Crecimiento, todos han llegado a sus oficinas desde 2016. Esto es significativo porque indica un cambio en el enfoque de cómo se operará Century 21 en el futuro. Si se preguntaba quién está detrás del modelo reciente de cambio de marca, es muy probable que esta sea la respuesta a la pregunta.

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11. En menos de una década desde su inicio, Century 21 experimentó un crecimiento increíble.

Para 1976, menos de 5 años después de su inicio, Century 21 estaba agregando hasta 150 nuevos corredores de bienes raíces por mes a su fuerza de ventas. Para tener un poco de perspectiva, en 1979 no existía Internet como la conocemos hoy, e incluso las PC estaban comenzando a abrirse camino en las empresas y los hogares. Alcanzar la cifra de más de 100.000 agentes inmobiliarios en todo el mundo es definitivamente digno de mención, pero duplicar ese número puede considerarse un objetivo realista.

12. Dato curioso: en realidad, hay una oficina de Century 21 en Notting Hill en el Reino Unido.

Si cree que esta es una referencia de Julia Roberts, está en lo cierto. Pero muchos lugares en las películas tienen nombres ficticios, por lo que se consideró importante que conociera este hecho. La pregunta es si la película hubiera sido mejor si Julia interpretara a una agente inmobiliaria muy rica y exitosa de Century 21 en lugar de una estrella de cine.

13. La inversión inicial para comenzar su propia franquicia Century 21 es un poco elevada.

Una vez que haya pasado por todas esas clases de bienes raíces requeridas para obtener la licencia, luego pase por todo el proceso de licencia, necesitará entre $ 31,000 y $ 131,000 para tener su propia franquicia en el Reino Unido En los Estados Unidos, el extremo superior de ese rango puede ser más de $ 500,000. En general, se espera que un potencial franquiciado tenga un patrimonio neto de al menos $ 75,000.

14. Century 21 no es en realidad una empresa.

Century 21 es una de las muchas marcas que ofrece Realogy, una empresa que posee otras propiedades comerciales, incluidas Better Homes and Gardens Real Estate, Coldwell Banker, Coldwell Banker Commercial, Corcoran, ERA y Sotheby’s International Realty. Century 21 es solo uno de varios negocios adquiridos recientemente por Realogy, que no tiene conexiones con Scientology a nuestro leal saber y entender.

15. La marca ha sido pateada a lo largo de los años.

Después del auge de nuevos agentes inmobiliarios en 1979, Century 21 se convirtió en una marca en la que muchas otras empresas más grandes empezaron a tener un gran interés. La lista incluye Trans World Corporation, MetLife en 1985 y Hospitality Franchise Systems (que más tarde se renombró a Cendant) en 1995. Cendant más tarde dividiría sus intereses comerciales, momento en el que Century 21 se convirtió en parte de Realogy. Si bien muestra el valor de la marca Century 21, también muestra la vulnerabilidad de una empresa que aún tiene que encontrar una manera de anclarse como empresa.

16. El enfoque del 121% para las ventas de bienes raíces.

Conectado con su tema «Implacable», está llevando las cosas a otro nivel por lo que Cara Whitley, la directora de marketing recientemente nombrada de la compañía, dijo: «¡El 121 por ciento gana!» Tenga en cuenta que va más allá del 110% que utilizan tantas personas y empresas hasta la saciedad. Por supuesto, encaja muy bien en la marca Century 21. Lo que también es interesante sobre el número es que es probable que siga siendo tan único como la marca original de la empresa. ¿Cómo superas el 121% como objetivo significativo?

17. Han formado una sociedad con ESPN.

Al principio, esto puede parecer un poco extraño, pero Whitley hace la observación de que los deportes son un «punto de pasión» y el mercado al que sirve ESPN, el grupo demográfico de 25 a 49 años, se corresponde con el segmento clave de la población de compra de vivienda para bienes raíces. La idea es que te entusiasmes con los deportes y puedas entusiasmarte con la compra de una casa. Se trata de identificarse con la experiencia. Una mirada cuidadosa a los eventos recientes que involucran a la cadena ESPN y sabrá que esta relación tiene el potencial de ser muy beneficiosa para ellos. #implacable.despiadado.

18. El nuevo equipo administrativo adoptó una cita del CEO de Netflix.

Es difícil discutir el éxito de Netflix, y Century 21 aprendió de Reed Hastings, quien también es cofundador y presidente de Netflix. Dijo: «Las empresas rara vez mueren por moverse demasiado rápido y, con frecuencia, mueren por moverse demasiado lento». A menudo, el mercado inmobiliario y los inversores juegan a la espera para ver cuándo es el momento adecuado para comprar o vender. La nueva actitud de Century 21 es avanzar sin descanso, buscando nuevas oportunidades y ampliando su participación de mercado.

19. La reducción de personal tiene un significado diferente para los franquiciados de Century 21.

El creciente número de Baby Boomers que están vendiendo sus casas porque simplemente se han vuelto demasiado grandes para administrar ha llevado a los propietarios de casas grandes a buscar casas más pequeñas y manejables. En la jerga inmobiliaria, esto se conoce como reducción de personal. Los niños han crecido y abandonado el nido, y quedan muchos espacios vacíos sin llenar. Todo esto cuesta dinero, por lo que Century 21 capacitó a su equipo para ayudar en el proceso de transición de reducción de personal. Ellos se encargan de todo, desde la venta hasta el empaque y la mudanza, lo que facilita la transición para todos los involucrados.

20. Sus críticos son pocos, pero vocales/ Century 21 quejas

Quejas century 21: Los sitios web como Asuntos del Consumidor muestran una serie de quejas contra los agentes inmobiliarios de Century 21, pero cuando se considera el tamaño de la empresa, el porcentaje de quejas es realmente muy bajo. Esto se puede atribuir no solo a la reputación de la empresa, sino también a su red global de franquiciados, que son cuidadosamente seleccionados. Para resumir esta lista, está claro que se están produciendo cambios en la Casa del Siglo 21, y parece ser una dirección más elegante y mejor para la empresa.

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