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10 cosas que no sabías sobre Zach y Matt Hyman

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Zach y Matt Hyman son hermanos y fundadores de SpotOn Transact LLC, cuya sede se encuentra en San Francisco, junto con Doron Friedman. Co-fundaron la compañía en 2017 para proporcionar software y soluciones de pago para empresas. Su objetivo es ayudar a los comerciantes a acceder a herramientas que mejoran la excelente experiencia del cliente a través de herramientas de software. Aquí hay diez cosas que no sabías sobre Zach y Matt Hyman.

1. Tienen 20 años de experiencia en procesamiento de pagos y soluciones de software.

Según PR Newswire, los hermanos Hyman tienen veinte años de experiencia en soluciones de pago y software de vanguardia. Se unieron a Doron Friedman para empoderar a las empresas, enseñándoles cómo promocionarse ante los clientes. La empresa proporciona herramientas integrales para revisiones, análisis, fidelización y pagos para pymes.

2. La popularidad de su empresa creció durante la pandemia de Covid-19

Según TechCrunch, la pandemia de Covid-19 provocó el cierre de muchas empresas sin sistemas de pago y soluciones de software efectivos. Algunos despidieron a su personal, citando la recesión económica durante ese período. Las únicas empresas que sobrevivieron adoptaron soluciones de software de comercialización en sus sistemas. Ahí es donde la compañía de Matt y Zach Hyman resultó útil.

3. Recaudaron $ 20 millones en capital inicial para financiar su empresa.

En 2017, Matt y Zach Hyman, junto con otros inversores, inyectaron 20 millones de dólares en su empresa. Vieron el movimiento como la próxima evolución de los pagos que lograron durante su tiempo en CentralPayment. Vieron la oportunidad después de notar que la comunidad de PYMES estaba desesperada por tecnología de punta y soluciones integradas de pagos para impulsar su crecimiento y proceso comercial.

4. Apostaron en Central Pago por $840 millones

Los hermanos Hyman son tan buenos en soluciones de pago integradas que descubrieron que vender su participación final en Central Payment por $ 840 millones haría que su empresa se ganara el cariño de las empresas en 2018. La popularidad de la empresa siguió creciendo, y metieron la mano en sus bolsillos para encabezar una inversión de $ 20 Ronda de millones de semillas. Después de 2018, la compañía tomó una Serie A de $ 40 millones en 2019 y una Serie B de $ 50 millones en marzo de 2020.

5. Le dan crédito a su software de fidelización por el éxito de la empresa

En un mundo donde la tecnología sigue evolucionando, no sorprende que la tecnología disruptiva se lleve el día. Cuando se les preguntó cómo crecieron rápidamente, los hermanos Hyman confesaron que tenían un equipo pequeño pero muy unido de genios del software. Los Hyman entrenaron a los compañeros de equipo en software y prometieron ayudar a la empresa a tener éxito, dependiendo de su relación simbiótica. Actualmente, cuentan con más de 500 empleados W-2 que venden sus productos. Cada representante de ventas tiene un tono diferente para promocionar su software de fidelización. Su enfoque único para capacitar a los empleados para que den todo de sí es la razón por la que existen y tienen éxito.

6. No imponen contratos de procesamiento a sus comerciantes

El contrato de no procesamiento es un modelo único que los hermanos Hyman han incorporado a su empresa. Si elige SpotOn como su proveedor de pago y software, no lo obligarán a seguir siendo su comerciante para siempre. El dúo no impone un contrato de procesamiento. El único producto por el que debe pagar es la plataforma de software, y tiene un costo inicial de $25 por mes. La tarifa puede aumentar a $ 195 por mes, según los productos que desee y el tamaño de su negocio. Según Reforming Retail, el monto total por mes es equivalente a una escasez de tarifas. Por lo tanto, no tendrá que gastar en tarifas de terminación, tarifas regulatorias, tarifas mínimas mensuales, tarifas por lotes o tarifas anuales. Por lo tanto, a diferencia de otras compañías, no tiene que preocuparse por tarifas aleatorias al comprar SpotOn.

7. Puede confiar en ellos para obtener mejores soluciones de procesador y POS

A diferencia de sus competidores, los hermanos Hyman permiten que los comerciantes decidan qué procesador les parece más adecuado. También le permiten mantener su POS existente, independientemente del producto SpotOn que elija. Sus años en el negocio les han enseñado sobre el beneficio de obtener pagos a través del valor. Por ejemplo, si eliges su procesador, te permiten controlar tu destino. Con SpotOn, puedes irte cuando quieras ya que no hay un contrato a largo plazo para que te quedes. Confiar en la adición de valor es el criterio que han utilizado para convencer a los comerciantes de que tomaron una sabia decisión al elegir sus soluciones POS. Eso es lo que los hace destacar entre la multitud.

8. Tienen más de 30.000 clientes usando su plataforma

Una de las estrategias que adoptaron los hermanos fue comprar una empresa llamada SeatNinja para ampliar su oferta. Su oferta de crear sitios web gratuitos para empresas atrajo a más de 30.000 clientes. También ofrecieron pedidos en línea sin comisiones de restaurantes y ayudaron a los comerciantes minoristas a actualizar sus sitios web para adaptarse al comercio electrónico. Actualmente, más de 30 000 empresas confían en la plataforma de SpotOn y esperan que el número se triplique en 2023. Además, sus clientes son en su mayoría minoristas y restaurantes, pero este último lo ha ayudado a crecer rápidamente.

9. Querían que su empresa SpotOn fuera más que un revendedor de servicios de otras empresas

Los hermanos Hyman lo han hecho con éxito en Central Payment porque querían ser más que un revendedor de servicios de otras empresas. Los gemelos vieron una maravillosa oportunidad de crear servicios integrados de software de pago en el mercado. Su plataforma les permite tomar los comentarios de los clientes para expandir su oferta en lugar de pasar los comentarios de los clientes a sus comerciantes. Tampoco descartan adquisiciones para expandirse en industrias específicas como la venta minorista.

10. Se dirigen a pequeñas y medianas empresas

Según las observaciones de Hyman, las pequeñas y medianas empresas a menudo se pasan por alto en lo que respecta a la tecnología. Pero lo cierto es que las pymes tienen necesidades más exigentes que sus consumidores. Sus desafíos se traducen en los pequeños rendimientos que obtienen de las empresas más grandes porque operan con presupuestos fijos. En consecuencia, podrían carecer de fondos para mejorar sus servicios. Iniciar SpotOn fue su forma de ayudar a las empresas a obtener mejores soluciones de pago central para impulsar su crecimiento.

Conclusión

A medida que SpotOn siga creciendo, más empresas se volverán autosuficientes y ofrecerán la mejor experiencia al cliente. A través de una tecnología de nube más avanzada, los hermanos esperan que sus servicios construyan el segmento SMB si las empresas creen que pueden realizar sus servicios de manera eficiente.

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