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10 cosas que no sabías sobre la directora ejecutiva de Away, Steph Korey

Steph Korey 10 cosas que no sabías sobre la directora ejecutiva de Away, Steph Korey

Últimamente, Steph Korey ha estado en los medios por todas las razones equivocadas. Steph solía ser elogiada como la directora ejecutiva de una empresa que utiliza maletas duraderas, pero ahora la han hecho parecer la peor jefa de todos los tiempos. Ya sea que la cultura tóxica en Away sea real o no, Steph ha demostrado que no se deja intimidar fácilmente; ella está aquí para quedarse, y aquellos a quienes no les guste cómo dirige su empresa pueden ponerse en forma o embarcarse. Veamos cómo ha logrado desarrollar la piel gruesa a través de los diez hechos a continuación.

1. Ella no se conforma con menos

Se ha dicho que es mejor romper un poco que romper, pero Steph no comparte esa opinión; por lo tanto, se mantiene firme en sus principios. En su empresa, siempre busca contratar al mejor talento; por lo tanto, incluso si obtiene un nueve sobre diez, ella no lo reclutará. En su lugar, esperaría hasta que pueda obtener un diez de diez. Como resultado, sus empleados tienen que asumir más responsabilidades en espera del ajuste perfecto.

2. Cree más en el conocimiento práctico que en el teórico.

Enséñele a pescar a un hombre y lo habrá alimentado durante toda la vida, y ese suele ser el propósito de recibir capacitación en el trabajo. Aunque obtener un título es un logro excelente, ya que aprenderá lo que se necesita para cualquier profesión que desee ejercer, Steph opina que obtener experiencia de las nuevas empresas fue más útil e incluso lo describió como una «escuela de posgrado para empresas emergentes». Aunque afirma que cada uno juega un papel en su carrera, el CEO le dijo a CNBC Make It que aprende más de la capacitación en el trabajo.

3. Hizo sus últimos exámenes de MBA en una habitación de hotel.

Steph cree que no podría ser la directora ejecutiva que es hoy si no hubiera obtenido su MBA. Ella pensó que era mejor obtener su maestría porque su pasión siempre ha sido capacitar a las personas para que se conviertan en líderes y construir equipos de alto rendimiento. La determinación de Steph de ser una mejor administradora la llevó a dejar su trabajo en Warby Parker para estudiar en la Universidad de Columbia. En consecuencia, puso todo su esfuerzo en sus estudios e hizo sus últimos exámenes por la noche mientras estaba en una habitación de hotel.

4. Por qué dejó el cargo

En diciembre de 2019, The Verge publicó un artículo que detallaba cómo Steph estaba a cargo de un entorno tóxico en la empresa. Más tarde dijo que después de leer el artículo, se sorprendió al enterarse de lo que había estado haciendo; por eso lo lamentó sinceramente. Para mostrar cuánto se disculpó por su comportamiento, Steph Korey renunció como CEO y Stuart Haselden asumió el cargo. Sin embargo, Steph no se apartó por completo de la empresa; permaneció como presidenta ejecutiva. Steph no es el único CEO acusado de fomentar una cultura laboral tóxica; otros como Peter Chou de HTC y Ehab Al Shihabi de Al Jazeera America también tuvieron que renunciar a sus cargos.

5. No fue sincera en sus disculpas.

Dicen que la verdadera marca de una disculpa sincera es un cambio de comportamiento, pero Steph no es de las que se acobardan para cambiar incluso cuando pone en riesgo la participación de mercado de su negocio. Después de que el informe de cultura tóxica se hiciera público, Steph fingió sentir pena, pero en la empresa, los empleados estaban bajo estrictas instrucciones de no atreverse a interactuar con el artículo de ninguna manera; no se les permitió darle me gusta, compartirlo o comentarlo tanto a nivel personal como profesional. Además, marcó su incapacidad para cambiar al mentir que se alejaría, mientras que en enero de 2020, estaba de vuelta al timón como codirectora ejecutiva. Steph dijo que dejó que los informes inexactos los influyeran, pero después de una cuidadosa consideración, decidieron que no estaba bien.

6. Fue víctima de acoso cibernético después de que el informe sobre cultivos tóxicos se volviera viral.

Según The New York Times, Steph recibió críticas interminables a través de todos los canales de las redes sociales. Los críticos no perdonaron a su bebé; ya que está embarazada, alguien sugirió que Steph debería abortar para evitar poner a la niña en el mismo ambiente tóxico que sus empleados. Sin embargo, a la testaruda directora ejecutiva solo le preocupaba que afectara el futuro de su empresa; por lo tanto, ella se retiró.

7. Solía ​​tener una maleta barata antes de fundar Away.

Antes de que Steph se convirtiera en la directora ejecutiva de una empresa que se enorgullece de vender maletas de lujo, también cargaba maletas baratas y rotas. Sin embargo, dado que ya estaba trabajando, lo más probable es que no sea la falta de dinero lo que la llevó a optar por aferrarse a las maletas baratas, sino más bien la falta de disponibilidad de mejores productos en el mercado.

8. Usó su experiencia laboral pasada para escalar su negocio.

Cuando Steph dijo que un título no lo llevará tan lejos como en la capacitación en el trabajo, estaba hablando por experiencia de primera mano. Había trabajado para Warby Parker y Casper Mattress, y una cosa que debe haber aprendido de ambas compañías en línea es cómo operar un negocio de comercio electrónico. Sus dos antiguos empleadores presumen de productos increíblemente asequibles pero de alta calidad que venden en línea. Del mismo modo, Steph ha invertido en productos de alto nivel, hasta el punto de probarlos para determinar su durabilidad e incorporar servicios convenientes, como puertos de carga y baterías. Además, dado que Away opera en línea, elimina los gastos generales de administrar una tienda física y, por lo tanto, la asequibilidad de las maletas.

9. Su consejo para otras startups

La información es poder, y Steph le dijo a Girlboss que recibir comentarios de tantas personas como sea posible sobre su producto o servicio será de gran ayuda para su negocio. Ella dice que no necesariamente tienes que estar de acuerdo con los consejos dados, por lo que también debes emplear tu instinto y sentido comercial al filtrar los comentarios.

10. Le enseñaron a apreciar todas las culturas

Habiendo sido criada por padres inmigrantes, Steph supo desde una edad temprana que tenía el privilegio de estar en una situación mejor porque hay otras personas en todo el mundo que lo están pasando peor. Dado que su padre es del Líbano y su madre de Rumania, los parientes de Steph también están en todo el mundo; por lo tanto, ha viajado mucho. Su amor por la exploración también juega un papel en ayudarla a comprender las diferentes culturas de primera mano.

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