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10 cosas que no sabías sobre el director ejecutivo de Coca Cola, James Quincey

James Quincey German Newspaper 6 10 cosas que no sabías sobre el director ejecutivo de Coca Cola, James Quincey

Ser el CEO de una de las corporaciones multinacionales más grandes del mundo con una marca global correspondiente significa asumir enormes responsabilidades. Una lista de calificaciones del currículum no es suficiente para dirigir el barco en la dirección correcta. James Quincey tiene otras cualidades, muchas desconocidas para el público en general, que lo convierten en la mejor opción para el puesto.

1. Su bebida Coca Cola favorita es Diet Coke.

Con el enfoque cambiando a bebidas saludables, uno podría pensar que el director ejecutivo de un importante fabricante de bebidas se inclinaría hacia la corrección política y admitiría algo más. Pero Quincey está siendo muy honesto o sabe que la compañía se basa en sus productos de marca histórica. Sin la bebida Coca Cola, ¿qué representaría Coca Cola a los ojos de los consumidores?

2. Nació en Londres.

Su vida temprana lo llevó entre Inglaterra y Nueva Inglaterra aquí en los Estados Unidos. Pasó tres años en Hanover, New Hampshire, pero también fue a la escuela en Inglaterra, obteniendo un título en Ingeniería Eléctrica de la Universidad de Liverpool. Si se pregunta cómo un ingeniero eléctrico se involucró en la industria de alimentos y bebidas, dice que cuando iba a la escuela, lo único que descubrió que era bueno en las ciencias. Sin embargo, durante esos años de formación vio que el futuro del mundo estaría fuertemente invertido en la electrónica. Entonces conectó las dos ideas que tenían sentido para él.

3. Existe una conexión familiar con la industria alimentaria, más o menos.

Resulta que su padre era profesor en la Universidad de Dartmouth. Este campo de especialización era la bioquímica, una ciencia que tendría tanto impacto en el mundo empresarial global como la tecnología. Más tarde, Quincey descubriría que tenía talento para los negocios, y la combinación de estas tres influencias sería el comienzo desde el cual ascendería al puesto de CEO de Coca Cola.

4. Sus instintos iniciales sobre su carrera de ingeniería terminaron por fallarle.

No es que Quincey no fuera bueno como ingeniero. Fue que descubrió que había gente significativamente mejor que él. Este es el tipo de prueba de carácter que a menudo define a las personas. Podría haberse quedado en su campo y ser un ingeniero intermedio o podría haber reconocido que simplemente hay personas en el mundo que son mucho mejores en ingeniería que él y eligen una dirección diferente. Eligió lo último, y definitivamente funcionó para él a largo plazo.

5. Aprendió una diferencia importante entre la consultoría y la vida empresarial desde el principio.

Trabajaba como consultor de Coca Cola para una empresa del Reino Unido y luego le ofrecieron un puesto en Coca Cola. El dilema era si continuar con la consultoría o comprometerse con un entorno empresarial. Aprendió que la diferencia estaba en la toma de decisiones. Como consultor, usted da consejos, y si ese consejo funciona, se le considera un valioso activo comercial. En un entorno corporativo, usted debe tomar la decisión final, no solo dar consejos, y debe vivir con las consecuencias de esas decisiones por el resto de su vida corporativa. Continuó asumiendo la tarea más desafiante de lidiar con posibles fallas.

6. Su familia está incluida como parte de su enfoque empresarial.

Con esposa y dos hijos, ambos en la adolescencia, su familia se ha convertido en parte de esa decisión antes mencionada de convertirse en empresa. Hay muy pocos ejecutivos felices con familias infelices, sostiene Quincey. Su trabajo lo llevaría a varios países de América Latina y su familia estaría allí con él. Encontró la experiencia tanto profesional como personalmente satisfactoria. En cuanto a la familia, ¿quién no querría viajar por el mundo mientras llama «hogar» a la ciudad en la que vive?

7. Tiene una filosofía de liderazgo muy simple.

«Un líder tiene que liderar». Puede parecer simple, pero puede ser una de las experiencias más desafiantes, ya que cuanto más tiempo esté en una empresa, más se probarán y analizarán sus habilidades de liderazgo. Las dudas sobre el curso de acción o una sola decisión, independientemente de si se basan en la percepción o en la realidad, deben resolverse de frente. Este tema de la toma de decisiones fue algo con lo que Quincey lidió antes de incorporarse a Coca Cola, y terminó definiendo su estilo de liderazgo corporativo.

8. Defiende a sus empleados.

Como CEO, esto incluiría a todos los que trabajan en Coca Cola. Su enfoque es que, cuando surgen problemas en la empresa, independientemente de su origen, usted los defiende y explica las cosas con claridad. Esto es lo que es cierto, lo que no lo es, y luego tome una decisión que dirija a todos en una dirección clara. Quizás no todos los empleados estarán de acuerdo con él, pero siempre es bueno saber cuál es la posición de su jefe en algo.

9. Hay cosas que admite que no sabe sobre la empresa.

Otra característica clave de un líder es que saben lo que no saben. Quincey es lo suficientemente realista como para saber que lo que no sabe puede afectar el proceso de toma de decisiones y reconoce que no lo sabe todo. Lo hace más accesible y abierto a nuevas ideas y sugerencias para que la empresa sea más exitosa.

10. Cree en el empoderamiento en todos los niveles de la corporación.

Ya sea un empleado nuevo o un ejecutivo experimentado, el objetivo final es ayudar a las personas a mejorar. Una empresa tan grande como Coca Cola necesita escuchar a personas de todos los niveles para obtener resultados positivos para todos. El producto es importante, pero sin la colaboración a todos los niveles, la cantidad de botellas de Coca-Cola vendidas no ayudará a la empresa a tener éxito a largo plazo.

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