Hay un par de razones por las que aún no ha recibido su reembolso de impuestos.
Angela Lang / CNET
El 15 de julio está ahora en el espejo retrovisor y, con suerte, ha presentado sus impuestos o solicitó una extensión. En este extraño año de 2020, el IRS pospuso la fecha límite tanto para federales como para la mayoría de los impuestos estatales desde la fecha habitual del 15 de abril, dando a los contribuyentes tres meses adicionales para lidiar con los vientos financieros en contra como resultado de la pandemia de coronavirus. Si presentó su declaración de impuestos y espera un reembolso, hay varias formas de averiguar cuándo recibirá su dinero.
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Dicho esto, hay más variables que nunca impactan su reembolso este año. El IRS está luchando con personal limitado y el Servicio Postal de los Estados Unidos ha anunciado que la entrega de correo podría retrasarse. Como resultado, existe la posibilidad de que su reembolso de impuestos aparezca un poco más tarde de lo habitual. Aquí encontrará respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre cuándo recibirá su reembolso de impuestos en 2020.
¿Cuándo recibiré mi reembolso de impuestos?
En circunstancias normales, el IRS dice que los reembolsos de impuestos presentados electrónicamente tardan menos de tres semanas en depositarse en una cuenta bancaria mediante depósito directo. Pueden pasar algunos días más si utilizó el servicio e-Collect, que envía parte del reembolso a quien haya preparado su devolución. Y si no ha preparado y presentado sus impuestos en línea, es probable que su espera sea mucho más larga: de seis a ocho semanas para una declaración en papel, más varias semanas más si está esperando un cheque en papel.
¿Cómo puedo rastrear mi reembolso de impuestos?
El IRS mantiene una variedad de sistemas para ayudarlo a rastrear su reembolso. Para cada uno de ellos, deberá proporcionar su número de seguro social, el monto exacto de su reembolso de impuestos y su estado civil para efectos de la declaración de impuestos. Generalmente, obtendrá una respuesta más rápida usando una herramienta en línea que usando el teléfono.
- ¿Dónde está mi reembolso? Esta herramienta basada en la web administrada por el IRS le permite verificar su estado 24 horas después de que se presente su declaración electrónicamente, o cuatro semanas después de enviarla por correo.
- IRS2Go: Esta es la versión de la aplicación móvil, disponible para dispositivos Android e iOS.
- TeleTax del IRS: Puede llamar al IRS al 1-800-829-4477. Esté preparado para una larga espera.
Mi devolución de impuestos está tardando demasiado
Si ha estado esperando más de tres semanas para que se envíe una declaración en línea, u ocho semanas si la envió por correo, y aún no ha recibido un reembolso o una respuesta, puede haber dos razones para la falta de una reembolso.
La primera es que el IRS tiene una gran acumulación de devoluciones. En junio, la agencia gubernamental le dijo al Congreso que había 4,7 millones de declaraciones que aún tenía que procesar hasta mayo.
Una segunda razón podría ser un error en su declaración de impuestos. Podría ser un simple error: es posible que haya ingresado el número de seguro social incorrecto, se olvidó de firmar un formulario o cometió un error matemático. O puede haber olvidado incluir alguna documentación de respaldo o el papeleo requerido. Si ese es el caso, deberá esperar a que el IRS le envíe un aviso sobre el error. Puede que no valga la pena llamar a la agencia: los representantes telefónicos solo pueden verificar el estado de una devolución, no la naturaleza de una demora.
Una buena noticia para que el IRS se tome más tiempo es que la agencia pagar intereses sobre reembolsos.
Me preocupa que la oficina de correos haya perdido mi declaración de impuestos. ¿Qué tengo que hacer?
La pandemia de coronavirus ha afectado a los carteros. En abril, el USPS anunció que habría retrasos en las entregas. Si optó por el seguimiento, puede comunicarse con el servicio para verificar el estado de su paquete. Si el transportista dice que fue entregado, comuníquese con el IRS al 1-800-829-1954 y hable con un agente. Si su paquete se perdió, probablemente tendrá que reenviar su documentación o volver a presentarla electrónicamente.
Creo que mi reembolso se perdió o fue robado. ¿Cómo puedo comprobarlo?
Si las herramientas de seguimiento del IRS muestran que se envió un cheque de reembolso, pero ha pasado más de una semana y aún no lo ha recibido, es posible que se pierda en el correo o se lo roben. Llame al IRS al 1-800-829-1954 y hable con un agente en vivo. La agencia puede suspender el pago del cheque original. Si el cheque fue cobrado de manera fraudulenta, la Oficina de Servicios Fiscales revisará su reclamo, investigará y enviará un reemplazo si se justifica.
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